Deliveroo

Scopri come aggiornare i tuoi dati, gestire i tuoi menu, impostare gli orari, collegare i sistemi e accedere a strumenti che ti aiutano a migliorare le performance e crescere.

Gestisci la tua attività nel Partner Hub

Come mantenere aggiornato il menu, in modo che i clienti sappiano cosa possono ordinare

Aggiornare il menu

Aggiungi al menù Deliveroo dimensione del gruppo, ingredienti e informazioni nutrizionali

Perché è necessario aggiungere le informazioni sugli allergeni e come farlo utilizzando lo strumento Menu Manager dell Partner Hub.

Come aggiungere gli allergeni nel menù

Come aggiungere, modificare ed eliminare una categoria

Aggiungere, modificare ed eliminare una categoria

Come aggiungere e modificare le foto di copertina presenti nel menù.

Menu Manager: Aggiungere e modificare le foto di copertina

Come aggiungere, modificare ed eliminare le foto dei prodotti dal tuo menù.

Menu Manager: Aggiungere, modificare ed eliminare le foto dei prodotti

Come aggiungere, modificare ed eliminare un prodotto dal menù.

Menu Manager: Aggiungere, modificare ed eliminare un prodotto

Valorizza il tuo menù con le immagini hero multiple di Deliveroo

Questo articolo spiega i campi disponibili nei modelli di gestione in blocco e quali valori accettano.

Attributi CSV per la gestione in blocco spiegati

Questo articolo spiega gli errori comuni di caricamento nella gestione in blocco e come risolverli.

Errori di caricamento in blocco e come risolverli

Scopri i diversi tipi di requisiti nutrizionali e come puoi aggiungerli ai tuoi prodotti.

Come aggiungere i tag nutrizionali a singoli prodotti del menù

Aggiungi identificatori univoci a ciascuno dei tuoi articoli

Come aggiungere identificatori univoci in Gestione Menù [solo partner del settore alimentare e retail]

Scopri come utilizzare le tue foto per presentare i piatti del tuo ristorante

Come inviare le foto dei tuoi piatti

Scopri come utilizzare le tue foto per presentare i prodotti che vendi

Come inviare le foto dei tuoi prodotti

Scopri come taggare correttamente i prodotti soggetti a restrizioni di età nel tuo menù

Partner Hub: come gestire i prodotti soggetti a restrizioni di età

Crea, modifica o elimina i menù programmati con Menu Manager

Menu Manager: Programmare menù diversi

Come consultare, eliminare o creare una copia del tuo menù con Menu Manager

Consultare e gestire il menù su Menu Manager

Come utilizzare la nuova funzionalità dei menù in offerta

Come utilizzare la nuova funzione pacchetti

Sul Partner Hub, Menu Manager ti consente di impostare menù diversi per momenti diversi dalla giornata o della settimana.

Domande frequenti sui menù programmati

Gestione catalogo / menu

Ottimizzazione del menù: menù in offerta e variazioni

Come aggiungere e modificare il nome del menù con Menu Manager

Menu Manager: modificare il nome del menù

Scopri come pubblicare un menù in uno o più punti vendita e come aggiungere lo stesso menù in più punti vendita.

Menu Manager: Pubblicare un menù in uno o più punti vendita

La gestione in blocco consente di apportare grandi modifiche al menu o al catalogo utilizzando un file CSV.

Come utilizzare la gestione in blocco in Menu Manager

Scopri perché inviare i tuoi identificatori univoci a Deliveroo è importante per la tua azienda

Perché gli identificatori univoci sono importanti per il tuo Menù [solo partner del settore alimentare e retail]

Menu Manager

Scopri le modifiche che abbiamo apportato e i nuovi criteri per accedere a Marketer.

Come accedere agli annunci e alle offerte Marketer

Promuovi la tua attività per attirare sempre più persone al tuo menù. Farlo è un gioco da ragazzi.

Promuovi la tua attività su Deliveroo

Ecco alcune informazioni che ti aiuteranno a comprendere meglio i dati ed eventualmente a migliorare la performance degli annunci successivi

Comprendere la performance del tuo annuncio

Come analizzare i report delle offerte Marketer per migliorare la performance.

Comprendere la performance delle offerte

Incrementa vendite e visibilità con le offerte Marketer. Scopri come.

Crea promozioni con le offerte Marketer

Scopri di più su come pubblicizzare la tua attività grazie agli annunci Marketer

Domande frequenti sugli annunci

Maggiori informazioni su "Plus Reward", il programma che consente ai partner di premiare i clienti più fedeli

Domande frequenti sul programma "Reward"

Funzioni per supermercati: "Multibuy" e "€ di sconto su articolo"

Marketer

Pianifica i giorni di chiusura sul tablet o nel Partner Hub e scopri come modificare gli orari d'apertura.

Modificare gli orari di apertura

Conferma quando sei pronto a ricevere ordini, per avere un maggiore controllo sull’orario di apertura.

Comprendere la notifica di Open Reminder

Come impostare orari d'apertura speciali sull'Hub

Modifiche una tantum agli orari d'apertura

Orari di apertura

Recensisci, visualizza e modera: migliora l'esperienza di tutti

Valutazioni e recensioni nell’app Deliveroo

Tutto ciò che c'è da sapere sulle valutazioni degli ordini e l'impatto che possono avere sulle vendite.

Valutazioni degli ordini

Dove posso visualizzare le valutazioni ricevute?

Offri ai clienti un’esperienza memorabile sul Hub. Agisci in base ai feedback che ricevi, rispondi alle recensioni oppure offri un credito.

Rispondere alle recensioni dei clienti sul Partner Hub

Valutazioni e recensioni

Hai bisogno di modificare i dati del tuo conto bancario? Puoi farlo direttamente sul Partner Hub.

Consulta e aggiorna i tuoi dati bancari sul Partner Hub.

Come far approvare il cambio di proprietà il più rapidamente possibile

Cambio di proprietà

Tutto ciò che devi sapere su come trovare il tuo ID ristorante

Dove trovo il mio ID ristorante?

Impostazioni e informazioni del punto vendita

Utilizza gli approfondimenti presenti sul Partner Hub per comprendere meglio il livello di soddisfazione della tua clientela.

Come mantenere alta la soddisfazione dei tuoi clienti

Scopri di più sulla performance della tua attività grazie ai report che trovi nel Partner Hub.

Come visualizzare e utilizzare i report disponibili nel Partner Hub (partner Signature esclusi)

Sul tablet e sulla ricevuta ti mostriamo se l'ordine è stato effettuato da un cliente nuovo, ordinario o abituale

Frequenza degli ordini dei clienti sulle ricevute e sul tablet

Performance e analisi

Ti spieghiamo cosa fare per assicurarti che il cliente riceva un ordine completo anche se ha ordinato un prodotto esaurito

Come sostituire gli articoli non disponibili (solo per negozi e supermercati)

Le domande più comuni e le nostre risposte in merito alla sostituzione degli articoli

Domande frequenti sulla sostituzione degli articoli (solo per negozi e supermercati)

Sostituzioni degli articoli - solo per ristorante

Sostituzione degli articoli

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

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