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Valutazioni degli ordini

Tutto ciò che c'è da sapere sulle valutazioni degli ordini e l'impatto che possono avere sulle vendite.

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Scritto da Ash H
Aggiornato oltre 2 anni fa

Una volta concluso un ordine, chiediamo ai clienti di dare una valutazione (da 1 a 5 stelle) alla loro esperienza. Quella che appare nell'elenco dei punti vendita è una media delle 400 valutazioni più recenti ricevute.

Mostriamo tale media dopo che il punto vendita ha completato 10 ordini per cui è stata lasciata una valutazione.

La valutazione media può avere un impatto sul tuo posizionamento nella lista dei ristoranti. Più alta è la valutazione, più in alto apparirai nella lista.

Consigli su come ottenere valutazioni più alte

Per garantire al cliente un'esperienza ottimale, ti consigliamo di:

  1. Ultimare la preparazione del cibo sempre entro l'orario di ritiro previsto. 

  2. Preparare e impacchettare tutti i piatti o prodotti presenti nell'ordine. 

  3. Assicurarti che il packaging che utilizzi non disperda il calore e faccia uscire l'umidità. 

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