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Perché il mio menù appare diverso nell'app Deliveroo?

Stiamo introducendo alcuni aggiornamenti riguardanti la visualizzazione dei menù e delle pagine degli articoli nell'app Deliveroo.

Questi aggiornamenti sono pensati per rendere i menù più visivi, più facili da navigare e più chiari per i clienti al momento della scelta. Poiché l'esperienza sarà sempre più incentrata sulle immagini, mostrare immagini hero accattivanti dei piatti e immagini chiare degli articoli può consentire al tuo menù di presentarsi al meglio.

Cosa cambierà?

Potresti notare alcuni aggiornamenti nella visualizzazione del menù e nelle pagine degli articoli all'interno dell'app.

Pagina del punto vendita

I menù diventano più visivi e facili da consultare.

I clienti potrebbero notare alcuni aggiornamenti nelle intestazioni dei menù, nei banner promozionali, nei caroselli e nelle sezioni degli articoli. Queste modifiche sono state pensate per aiutare i clienti a individuare i piatti e a esplorare il menù con maggiore facilità.

Pagina dell'articolo

Le pagine degli articoli diventano più chiare e incentrate sui piatti.

I clienti potrebbero notare alcuni aggiornamenti nella modalità di visualizzazione delle informazioni sugli articoli, nelle opzioni, nei modificatori e nelle aggiunte. Queste modifiche sono state pensate per aiutare i clienti a capire meglio i piatti prima di effettuare la scelta.

Devo fare qualcosa?

Poiché i menù diventeranno più visivi, ti consigliamo vivamente di rivedere le immagini hero e quelle degli oggetti per assicurarti che rappresentino chiaramente i tuoi piatti e che vengano visualizzate correttamente nell'app.

Tuttavia, non è richiesta alcuna azione obbligatoria per questo aggiornamento. La configurazione attuale del tuo menù rimarrà invariata, compreso il modo in cui gestisci le informazioni del menù, gli articoli, i modificatori e i Menù in offerta in Gestione Menù.

Perché le immagini sono importanti?

I menù e le pagine degli articoli stanno diventando sempre più incentrati sulle immagini, il che significa che queste ultime potrebbero assumere un ruolo più prominente nell'esperienza di navigazione del menù.

Immagini hero accattivanti dei piatti e immagini chiare degli articoli possono aiutare i clienti a capire meglio i tuoi piatti e rendere il menù più facile da consultare.

Ove possibile, utilizza immagini che siano:

  • incentrate sui piatti, che devono essere messi in primo piano

  • nitide e di alta qualità

  • accurate e rappresentative di ciò che i clienti riceveranno

  • semplici, senza grafiche troppo ricche di testo, filigrane o sfondi troppo elaborati

  • adatte a diversi ritagli o proporzioni

Per i requisiti completi relativi al caricamento delle foto, inclusi il tipo di file, le dimensioni minime e le indicazioni sui diritti, consulta la guida al caricamento delle foto in Gestione Menù.

Che cos'è un'immagine hero?

Un'immagine hero è l'immagine principale che appare nella parte superiore del menù o della pagina del punto vendita.

Le immagini hero potrebbero apparire in modo diverso all'interno dell'app man mano che l'esperienza viene implementata. Durante il periodo di transizione, è possibile che le immagini hero debbano adattarsi a due diversi layout:

  • 16:9 - formato attuale dell'immagine hero per la pagina del punto vendita, utilizzato anche nella Home

  • 3:2 - nuovo formato dell'immagine hero per la pagina del punto vendita

Le immagini che mantengono il piatto al centro ed evitano di posizionare dettagli importanti vicino ai bordi hanno maggiori probabilità di essere visualizzate chiaramente in entrambi i layout.

Come dovrei scegliere le immagini hero?

Per garantire che l'immagine hero sia efficace:

  • utilizza un'immagine che metta in primo piano il piatto, piuttosto che un logo, una vetrina o una grafica

  • posiziona il piatto principale o l'alimento al centro dell'immagine

  • evita di collocare dettagli importanti troppo vicino ai bordi

  • evita di aggiungere testo, loghi, filigrane o messaggi promozionali all'interno dell'immagine

  • scegli un'immagine che risulti efficace anche se ritagliata in orizzontale o verticale

Come dovrei scegliere le immagini degli articoli?

Le immagini degli articoli dovrebbero aiutare i clienti a capire rapidamente cosa stanno ordinando.

Ove possibile:

  • mostra chiaramente il piatto nella sua interezza

  • utilizza fotografie dei piatti naturali e invitanti

  • evita primi piani poco chiari o filtri eccessivi

  • assicurati che l'immagine corrisponda alla descrizione dell'articolo

  • evita di mostrare articoli che non sono inclusi nell'ordine

Quando saranno disponibili questi aggiornamenti per i clienti?

Questi aggiornamenti saranno implementati gradualmente a partire da giugno 2026.

Non tutti i clienti vedranno le stesse modifiche contemporaneamente e l'esperienza potrebbe continuare a evolversi man mano che gli aggiornamenti vengono testati e perfezionati.

Deliveroo contribuirà ad aggiungere o migliorare le immagini?

Sì. Stiamo introducendo nuovi modi per migliorare la copertura delle immagini nel tuo menù, in modo che più articoli possano essere visualizzati con foto chiare e utili.

  • Immagini d'archivio: utilizzeremo immagini d'archivio della nostra raccolta per colmare le lacune relative a bevande e condimenti, consentendoti di mostrare una parte più ampia del tuo menù con le immagini, senza doverle caricare.

  • Recupero delle immagini: alcune immagini precedentemente scartate potrebbero essere migliorate e riutilizzate, consentendoti di trasformare i caricamenti precedenti in immagini del menù, senza dover ricominciare da capo.

  • Mappatura delle immagini: le immagini possono essere riutilizzate per gli articoli del menù corrispondenti, contribuendo a rendere i menù più coerenti nei casi in cui gli stessi articoli compaiano in più di un menù.

Avrai sempre il pieno controllo delle immagini del tuo menù. Se alcune immagini vengono aggiunte o aggiornate, potrai controllarle e rimuoverle in Gestione Menù.

Per caricare le tue foto o verificare i requisiti delle immagini, consulta Come caricare le tue foto in Gestione Menù.

Deliveroo modificherà il contenuto del mio menù?

No. Questo aggiornamento modifica solo la modalità di visualizzazione del menù nell'app. Non modifica il contenuto del menù che hai impostato in Gestione Menù.

Gli strumenti e la configurazione del tuo menù rimarranno invariati.

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