全部系列
4. 訂單和送餐服務
有關不同送餐方式、接單和準備訂單的所有須知
收據及平板電腦上的顧客即時訂單分析
理解收据 - Marketplace+ 合作伙伴
預訂訂單
如何自動接受訂單
透過「繁忙模式」增加訂單準備時間
如何管理外賣自取訂單
取餐時間變更
如何避免拒絕訂單？
如何得知我的餐廳有否拒絕訂單？
為什麼餐廳所有訂單都顯示為被拒絕？
如何減少取消訂單情況？
戶戶送 Deliveroo 應用程式上的「評分及評價」
我可在哪裡查看準備時間？
如何設定準備時間？
在後台 Hub 上回覆顧客評價
餐廳訂單評分
我可在哪裡查看我的餐廳評分？
常見問題：訂單已準備好？需要更多時間？按鈕
常見問題：「替換產品」功能（僅適用於生活百貨合作夥伴）
常見問題：多店舖孖單
了解準備時間
常見問題：如何在新的執貨易流程中使用條碼掃描
[僅適用於生活百貨和零售合作夥伴]
替換產品 - 只限餐廳