Deliveroo

Leer hoe je bestellingen accepteert, voorbereidt en opvolgt, inclusief wat je moet doen als er iets misgaat.

Beheer van lopende bestellingen en leveringen

Verhoog je omzet door automatisch bestellingen te accepteren op de Deliveroo-tablet

Automatisch bestellingen accepteren

Ontvang en beheer Deliveroo-bestellingen op je eigen apparaat

Live bestellingen in de Partner Hub gebruiken

Kom te weten hoe bereidingstijden in elkaar zitten, hoe ze worden berekend en hoe ze je verkoopcijfers beïnvloeden.

Bereidingstijden uitgelegd

Kom te weten hoe we je bereidingstijd berekenen en bepalen

Hoe wordt de bereidingstijd bepaald?

Kom te weten hoe je je bereidingstijd controleert

Waar kan ik mijn bereidingstijd controleren?

Veelgestelde vragen over de functies ‘Bestelling klaar’ en ‘Meer tijd nodig?’

Veelgestelde vragen: Bestelling klaar? Meer tijd nodig? Knoppen

Kom meer te weten over de modus ‘Druk’ en wanneer je deze wel en niet moet gebruiken

Jezelf meer tijd geven voor het bereiden van gerechten met de modus ‘Druk’

Ontdek hoe je omgaat met bestellingen die klanten van tevoren plannen voor later

Geplande bestellingen

Bestellingen accepteren en voorbereiden

Ontdek waarom het belangrijk is om het annuleren van bestellingen te vermijden en wie de kosten draagt

Inzicht in geannuleerde bestellingen en hoe je ze kunt verminderen

Het afwijzingspercentage van je restaurant controleren

Hoe weet ik of mijn restaurant bestellingen afwijst?

Alles wat je moet weten om te zorgen dat je geen bestellingen moet afwijzen

Hoe zorg ik dat ik geen bestellingen moet afwijzen?

Geannuleerde en geweigerde bestellingen

Een gids over Afhalen en hoe je jouw restaurant voorbereidt op Deliveroo-klanten die komen afhalen

Aan de slag met Afhalen

Afhaalbestellingen beheren

Ophaling

Veelgestelde vragen over Multi-Site Stacking functies

FAQs: Multi-Site Stacking

Veelgestelde vragen: Bonnen scannen door Riders

Riders en overdracht

Lees in dit artikel meer over de informatie op je bonnen

Bestelbonnen voor Marketplace+

Als je je eigen bezorgers hebt, laat klanten dan weten wanneer ze hun eten kunnen verwachten.

Bezorgtijden uitgelegd

Kom meer te weten over hoe je je bezorggebied vergroot en variabele kosten instelt

Je bezorggebied en -kosten aanpassen; Marketplace+ restaurants (uitsluitend geselecteerde markten)

M+ operaties

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoeken

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.