Gebieden en kosten’ is een functie in de Restaurant Hub die beschikbaar is voor restaurants in het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Italië, Nederland, België en Australië die hun eigen riders hebben.
Hiermee bereik je klanten in nieuwe gebieden en heb je de volledige controle over de kosten die je rekent.
Log in bij de Restaurant Hub om ‘Gebieden en kosten’ te gebruiken. Je vindt de functie aan de linkerkant in de navigatiebalk.
Met de functie ‘Gebieden en kosten’ kun je het volgende doen:
- De bezorgradius van je restaurant vergroten.
- Tot wel 5 bezorggebieden (radii) kiezen (voor Ierland, Frankrijk, Italië, België, Noord-Ierland, Australië en Nederland).
- Je bezorgkosten en minimale bestelbedrag instellen.
Partners in het Verenigd Koninkrijk kunnen 5 verschillende postcodegebieden activeren en deactiveren.
Je bezorgafstand, bezorgkosten en minimale bestelbedrag veranderen
- Zoom in of uit om de hele kaart te zien.
- - Selecteer de bezorgafstand door de schuifbalk te gebruiken.
- Voer het minimale bestelbedrag in dat een klant bij je moet besteden.
- Voer de bezorgkosten in die je wilt rekenen.
- Selecteer ‘opslaan’ op je wijzigingen op te slaan.
Houd er rekening mee dat zodra je je voorkeuren instelt met ‘Gebieden en kosten’, je met een cirkelvormig bezorggebied werkt en niet meer kunt terugkeren naar je vorige bezorggebied.
Veelgestelde vragen
Kan ik verschillende bezorgkosten en minimale bestelbedragen instellen voor verschillende tijdstippen?
Nee, het is nog niet mogelijk om dit te doen, maar we kijken altijd naar mogelijkheden om ons product te verbeteren. We laten het je weten als we iets veranderen.
Kan ik binnen een bezorggebied variabele bezorgkosten instellen, afhankelijk van het bestelbedrag?
Nee, het is nog niet mogelijk om dit te doen, maar we kijken altijd naar mogelijkheden om ons product te verbeteren. We laten het je weten als we iets veranderen.
Kan ik op specifieke postcodes bezorgen?
Partners in het Verenigd Koninkrijk (exclusief Noord-Ierland) kunnen op specifieke postcodegebieden bezorgen door de gebieden te selecteren waarin ze willen bezorgen.
Als je wilt, kun je ook postcodes 'uitzetten' om in een bepaald gebied niet meer te bezorgen.
Hoe werkt dit met betalingen en facturen?
Zodra je je bezorgkosten hebt bijgewerkt, worden bestellingen die zijn bezorgd bij je in rekening gebracht volgens de nieuwe bezorgkosten die je hebt ingesteld. Op je factuur zie je een aanpassing voor je totale bezorgkosten en het bijbehorende aantal bestellingen.
Waarom kan ik geen hogere bezorgkosten instellen?
Bezorgkosten hebben een limiet om te zorgen dat ze voor klanten acceptabel blijven. Dit zorgt ervoor dat klanten ook in de toekomst bij je restaurant en Deliveroo blijven bestellen.