In Deliveroo lavoriamo costantemente per assicurarci che i nostri partner possano utilizzare la nostra piattaforma in modo sicuro. A volte potrebbe capitare, come succede anche in tante altre aziende, di imbattersi in persone che utilizzano la piattaforma in modo fraudolento. Facciamo sempre il possibile per migliorare continuamente i nostri sistemi, al fine di rilevare tali attività fraudolente e garantire ai nostri partner una totale sicurezza.

Abbiamo un team dedicato alla risoluzione di richieste di rimborso e uno strumento decisionale che rileva attività pericolose e sospette. Puntiamo a bloccare i recidivi e per questo motivo abbiamo reintrodotto la verifica via SMS.

Se noti dei rimborsi sospetti, contatta subito il tuo partner team dedicato.

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