Deliveroo

Gardez le contrôle de vos commandes au même endroit. Repérez celles qui nécessitent votre attention, vérifiez l'heure d'arrivée des livreurs et livreuses partenaires et effectuez des mises à jour rapides…

Comment gérer vos commandes en cours dans Order Manager

Gardez votre menu à jour afin que les clients ne puissent commander que des produits en stock. Cela permet de réduire les annulations et d'offrir une meilleure expérience aux clients.

Comment gérer le stock dans Order Manager

Les commandes multiples sont attribuées au même livreur ou à la même livreuse partenaire. Avec Order Manager, elles restent sur des cartes distinctes pendant leur préparation, pour suivre plus facilement…

Le rappel d'ouverture vous aide à préparer votre établissement à accepter des commandes avant l'heure d'ouverture prévue. Avant l'ouverture, vous recevez des rappels vous demandant de confirmer que vous êtes…

Utiliser le rappel d'ouverture dans Order Manager

Le rappel « Êtes-vous toujours là ? » vérifie que votre établissement est ouvert et prêt à accepter des commandes. Vous le recevez en cas d’annulations ou de commandes refusées…

Comprendre le rappel « Êtes-vous toujours là ? » dans Order Manager

Dans Order Manager, voyez quels livreurs et livreuses partenaires sont affectés à vos commandes importantes, leurs horaires d'arrivée et leurs véhicules, et demandez-en d'autres.

Comment gérer les livreurs et livreuses partenaires pour les commandes importantes dans Order Manager

Si un produit est en rupture de stock après acceptation, marquez-le comme indisponible : la clientèle pourra repasser commande sans lui ou choisir une alternative.

Comment gérer les substitutions de produits dans Order Manager

Retrouvez tout ce que vous devez savoir pour utiliser Order Manager, votre nouvelle application pour tablette. Découvrez nos guides sur la gestion des commandes en cours, la mise à jour des stocks, le traitement des commandes programmées, les substitutions d’articles et bien plus encore.

Premiers pas avec Order Manager, votre nouvelle application pour tablette

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse inviter l’équipe

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