Nog nooit een advertentie gemaakt? Lees eerst Je bedrijf adverteren op Deliveroo
Wanneer je Deliveroo Marketer-advertentie is afgelopen, krijg je een rapport waarin wordt uitgelegd hoe goed de advertentie presteerde. Hieronder vind je informatie over hoe je hier elke keer van kunt leren en verbeteringen kunt maken.
Uitleg van de belangrijkste termen
Een woordenlijst met de termen die in je rapport staan, met handige definities.
‘Menuweergaven’ of ‘weergaven’
Het aantal keer dat een klant op je advertentie tikte en je menu bekeek. Je rapport telt alleen de menuweergaven die voortkwamen uit je advertentie. We tellen de weergaven vanaf andere plekken, bijvoorbeeld als een klant in de Deliveroo-app naar je menu heeft gezocht, niet mee.
Bestellingen
Het aantal keer dat een klant een bestelling plaatste na op je advertentie te hebben getikt. Wederom worden hier alleen de bestellingen meegeteld die via je advertentie zijn gegenereerd.
Dit aantal is gebaseerd op klanten die binnen 7 dagen na het klikken op je advertentie een bestelling bij je plaatsen.
Nieuwe klanten
Het aantal klanten dat voor het eerst bij je restaurant bestelde na op je advertentie te hebben getikt.
Gebruikt budget
Het totaalbedrag dat je aan deze advertentie hebt uitgegeven. Als dit bedrag lager is dan het budget dat je voor je advertentie hebt ingesteld, zie je hoeveel er over was.
Eenmalig
Je campagne eindigt ofwel op je einddatum of wanneer je budget is opgebruikt, afhankelijk van wat er als eerst gebeurt.
Doorlopend
Het budget dat je hebt ingesteld begint elke maandag opnieuw, totdat je besluit te annuleren.
Kosten automatisch instellen
Je kunt Deliveroo opdracht geven je bod (kosten per menuweergave) automatisch in te stellen. Wij zorgen dat je advertentie wordt getoond aan klanten die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in je bedrijf, zodat je het meeste uit je investering haalt.
Opbrengst van je advertentie
Het bedrag in verkopen dat je rechtstreeks met deze advertentie hebt verdiend, voor elke € 1 die je uitgaf.
Verkoopcijfers van je advertentie
De totale verkoopcijfers van klanten die binnen 7 dagen nadat ze op je advertentie hadden geklikt, bij je bestelden.
Conversiegraad
Van alle klanten die op je advertentie tikten, is dit het percentage dat een bestelling plaatste.
Je rapport lezen
Menuweergaven en bestellingen
Opgeteld vertellen deze cijfers je hoeveel mensen op je advertentie tikten en hoeveel van die mensen besloten een bestelling te plaatsen (en hoeveel dit niet deden). Alle cijfers zijn berekend binnen een periode van 7 dagen.
Als je rapport een vergelijkbaar aantal menuweergaven als bestellingen laat zien, gefeliciteerd! Dat betekent dat je menu hard werkt om te zorgen dat klanten bestellen.
Als je minder bestellingen dan menuweergaven had, kun je overwegen je menu te verbeteren om de volgende keer meer bestellingen te genereren.
Bestellingen en nieuwe klanten
Opgeteld laten deze cijfers zien hoeveel bestellingen afkomstig waren van klanten die je restaurant al kenden en, daartegenover, hoeveel klanten besloten je restaurant voor het eerst te proberen na op je advertentie te hebben getikt.
Dit zijn belangrijke cijfers als het je doel was nieuwe klanten aan te trekken én bestellingen te genereren.
Manieren om je prestaties te verbeteren
Ontdek hoe je je menu aanpast met de Menu Manager in de Restaurant Hub
Creëer een nieuwe advertentie met Marketer.
Verbeter de menuweergaven
Als je advertentie afliep terwijl er nog budget over was, kun je proberen de volgende keer de kosten per weergave te verhogen. Op die manier bestaat de kans dat je advertentie beter te zien is in het onderdeel Uitgelicht en meer weergaven kan genereren.
Weet je niet zeker hoe hoog je je bod moet maken?
Stel het automatisch in. Deliveroo beheert je uitgaven en optimaliseert je campagne zodat de mensen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in je merk je advertentie zien. Je hoeft alleen maar een maximumbedrag in te stellen en wij doen de rest.
Verbeter bestellingen en nieuwe klanten
Had je veel menuweergaven maar niet veel bestellingen? Probeer foto's en beschrijvingen aan al je menu-items toe te voegen of voeg een Marketer-aanbieding toe om korting op je menu te geven. Ontdek hoe je je menu wijzigt met de Menu Manager of lees meer over het maken van een Marketer-aanbieding.
Ze geven klanten meer vertrouwen in wat ze bestellen en kunnen je helpen de volgende keer meer bestellingen te krijgen. Een informatief menu helpt ook klanten te overtuigen hun eerste bestelling te plaatsen.
Verbeter de gemiddelde bestelwaarde
Om klanten aan te moedigen meer te besteden bij een bestelling, kun je experimenteren met het toevoegen van drankjes, bijgerechten en desserts als optionele upgrades van je hoofdgerechten. Zorg dat deze items ook allemaal foto's en beschrijvingen hebben.