Votre menu représente votre marque sur Deliveroo. Il est important de le tenir à jour afin que votre clientèle bénéficie d'une expérience remarquable lors de ses commandes.
Vous pouvez utiliser Menu Manager dans Portail Partenaire pour mettre à jour instantanément votre menu.
Comment marquer des articles comme indisponibles si vous êtes en rupture de stock
Essayez de le faire immédiatement - vous ne souhaitez pas que votre clientèle commande des articles indisponibles.
S'ils le font, vous devrez rejeter la commande.
Pour changer la disponibilité d'un produit :
Connectez-vous à Hub et allez à la page 'Commandes en direct'
Sélectionnez 'Niveaux de stock'
Cliquez sur le produit
Sélectionnez une option - 'Épuisé aujourd'hui', 'Cacher du menu', 'En stock'
Appuyez sur 'Enregistrer'
N'oubliez pas de publier votre menu pour que vos modifications soient effectives
Épuisé aujourd'hui
Retire un article pour une journée. L'article sera automatiquement disponible le lendemain à l'heure d'ouverture. Donc, si vous êtes toujours à court des ingrédients pour le plat, vous devrez refaire le processus.
Cacher du menu
Retire un article jusqu'à ce que vous le rendiez de nouveau disponible. Cet article sera de nouveau disponible une fois que vous l'aurez marqué comme disponible.
En stock
Rend un article disponible pour la clientèle.
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Si vous avez d'autres questions, veuillez soumettre une demande via la page 'Aide' dans Portail Partenaire. Ici un aperçu de la façon de soumettre une demande de support dansPortail Partenaire