Si vous ne savez pas comment utiliser la gestion groupée, consultez Comment utiliser la gestion groupée dans le Menu Manager.
Si vous voyez une erreur de téléchargement, consultez Erreurs de téléchargement groupé et comment les corriger.
Règles importantes
Ne modifiez pas les identifiants générés par Deliveroo (item_id, category_id)
Utilisez uniquement des valeurs acceptées pour chaque champ
Les prix ne doivent pas inclure de symboles monétaires
N'entrez pas de valeurs négatives sauf si cela est explicitement autorisé
Liste des attributs pris en charge
Champ | Description | Entrée prise en charge |
category_id | Deliveroo a généré l'identifiant de la catégorie. Ne modifiez jamais cet identifiant. | Valeur textuelle. |
category_name | Il s'agit de la catégorie à laquelle l'article sera attribué. | Valeur textuelle. |
item_id | Deliveroo a généré l'identifiant de l'article. Ne modifiez jamais cet identifiant. | Valeur textuelle |
item_name | Il s'agit du nom de l'article. | Valeur textuelle. Formats acceptés : 120 caractères maximum |
item_description | Il s'agit de la description de l'article. | Valeur textuelle. Formats acceptés : 500 caractères maximum |
delivery_price | Il s'agit du prix facturé au client pour une commande en livraison. | Nombre décimal positif ou nul (sans symbole monétaire) avec un nombre maximal de décimales selon le marché. Dans la plupart des cas, le nombre maximum de décimales peut être de 2 |
instore_price | Il s'agit du prix facturé au client pour une commande en retrait. | Nombre décimal positif ou nul, avec un nombre maximal de décimales selon le marché. Dans la plupart des cas, le nombre maximum de décimales peut être de 2. |
tax_rate | Il s'agit du taux de TVA qui doit être appliqué à l'article. | 0, 5, 12.5, 20 |
allergens | Il s'agit des allergènes qui doivent être appliqués à l'article ou à l'option. | Liste de codes d'allergènes séparés par des virgules. Codes pris en charge : Voir ci-dessous. |
calories | Il s'agit de la valeur en kilocalories de l'article ou de l'option. | Doit être un nombre entier positif ou nul. |
hfss | Indique si l'article est riche en graisses saturées, en sel et en sucre (HFSS). Applicable uniquement à certaines épiceries partenaires en Angleterre et au Pays de Galles. | VRAI/FAUX. Saisissez « VRAI » pour marquer l'article comme riche en matières grasses, en sel ou en sucre et « FAUX » pour le marquer comme non riche en matières grasses, en sel ou en sucre. Si vous laissez ce champ vide, il sera marqué comme FAUX par défaut. |
max_quantity | Il s'agit de la quantité maximale de l'article qu'un client peut commander. | Doit être un nombre entier positif ou nul. |
age_restricted | Indique si l'article est soumis à une restriction d'âge. | VRAI/FAUX. La valeur par défaut est FAUX Saisissez « VRAI » pour marquer l'article comme étant soumis à des restrictions d'âge et « FAUX » comme non soumis à des restrictions d'âge. Si vous laissez ce champ vide, il sera marqué comme FAUX par défaut. |
PLU | Il s'agit du code de recherche de prix de l'article, utilisé pour les partenaires disposant d'un système de point de vente (POS) intégré. Peut également être utilisé par les partenaires pour intégrer leur propre identifiant interne (SKU). | Valeur textuelle. |
codes-barres | Les codes-barres vous permettent d'attribuer plusieurs codes-barres à un article, jusqu'à un maximum de 10 codes-barres par article. Les codes-barres doivent uniquement contenir des chiffres et aucun espace. Les formats de code-barres suivants sont acceptés : EAN-8, UPC-A, EAN-12, EAN-13, GTIN-14. Tous les codes-barres d'un article doivent correspondre à la taille du conditionnement réel de l'article. Par exemple, un code-barres pour un seul article ne doit pas être ajouté aux codes-barres pour un pack de 6 de ce même article. | Liste de codes-barres séparés par des virgules |
Classifications | Cela permet d'indiquer qu'un article est soumis à des restrictions légales (âge, quantité, marketing) selon la législation locale, et facilite l'identification des articles hautement réglementés. Veuillez noter qu'il doit être utilisé en plus du champ age_restricted lorsque les articles nécessitent une vérification de l'âge à la livraison. Seuls les partenaires autorisés peuvent ajouter des médicaments en vente libre (OTC). | Liste de codes de classification séparés par des virgules. Codes pris en charge : Voir ci-dessous. |
replacement_eligible | Utilisé pour la gestion des remplacements d'articles dans l'univers Épicerie. Indique si cet article peut être proposé en remplacement d'un autre article indisponible (réservé aux épiceries partenaires). | VRAI/FAUX Saisissez « VRAI » pour marquer l'article comme éligible au remplacement et « FAUX » pour le marquer comme non éligible au remplacement. Si vous laissez ce champ vide, il sera défini sur VRAI par défaut. |
substitution_eligible | Utilisé pour la gestion des remplacements d'articles dans l'univers Épicerie. Indique si cet article peut être remplacé par un autre article en cas d'indisponibilité (réservé aux épiceries partenaires). | VRAI/FAUX Saisissez « VRAI » pour marquer l'article comme éligible à la substitution et « FAUX » pour le marquer comme non éligible à la substitution. Si vous laissez ce champ vide, il sera défini sur VRAI par défaut. |
Nom interne | Il s'agit du nom de l'article qui sera affiché sur les appareils fournis par Deliveroo et sur les tickets imprimés pour le personnel sur site (non visible par les clients dans l'application Deliveroo). | Valeur textuelle. Formats acceptés : 255 caractères maximum |
dietary_information | Aidez les consommateurs en fournissant des informations diététiques à jour indiquant à quelles catégories alimentaires (ou catégories) un article donné est conforme. Ces informations permettent à la clientèle d'identifier plus facilement les articles qui correspondent le mieux à leurs besoins. | Liste de codes d'informations alimentaires séparés par des virgules. Codes pris en charge : Voir ci-dessous. |
returnable | Cet attribut permet à la clientèle de retourner l'article via le portail Deliveroo. Cela s'applique uniquement aux produits non alimentaires. | VRAI/FAUX Saisissez « VRAI » pour marquer l'article comme étant retournable et « FAUX » pour marquer l'article comme non retournable. Si vous laissez ce champ vide, il sera marqué comme FAUX par défaut. |
is_variable_weight | Cet attribut est utilisé pour les articles vendus selon des mesures variables, telles que le poids ou le volume (par exemple : articles vendus au comptoir ou au rayon traiteur comme le taboulé ou les olives). Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour certains partenaires. Pour ces articles, veuillez contacter votre responsable de compte. Veuillez noter que les articles à mesure variable ne peuvent pas être remplacés, retournés ni inclus dans des Offres. De plus, ces articles ne sont pas pris en charge par l'API Picking, et les partenaires de préparation doivent utiliser l'application « Deliveroo Picker ». Si un article à mesure variable dispose d'un champ max_quantity renseigné, cela correspondra à une limite sur le nombre d'incréments pouvant être achetés. | VRAI/FAUX Saisissez « VRAI » pour marquer l'article comme article de poids variable et « FAUX » pour le marquer comme article de poids non variable. Si vous laissez ce champ vide, il sera marqué comme FAUX par défaut. |
variable_weight_sold_by | Indique la manière dont l'article est vendu, soit à l'UNITÉ, soit selon une mesure. Par exemple, vous pouvez vendre des burgers de 150 g à l'UNITÉ. Cependant, les olives seraient généralement vendues par MESURE. | UNITÉ ou MESURE |
variable_weight_unit_of_measurement | L'unité de mesure applicable à l'article lorsqu'il s'agit d'un produit à poids variable. | GRAMMES ou KILOGRAMMES |
variable_weight_increment | L'incrément de l'unité de mesure que les clients sont autorisés à commander. Par exemple : Si l'unité est exprimée en GRAMMES et que l'incrément est de 100, cela représente des incréments de 100 g. Cela permet de passer des commandes de 100 g, 200 g, 300 g, etc. | Nombre |
Champs spécifiques à la verticale
Certains attributs s'appliquent uniquement à certains partenaires :
Partenaires de l'épicerie
replacement_eligible
substitution_eligible
is_variable_weight
champs variable_weight_*
Articles à poids variable :
Ne peut pas être substitué
Ne peut pas être retourné
Ne peut pas être inclus dans les Offres.
Peut ne pas être pris en charge par toutes les intégrations
Si vous n'êtes pas sûr que cela s'applique à vous, contactez votre Responsable de Compte.
Limites de caractères
nom_de_l'article : max 120 caractères
description_de_l'article : max 500 caractères
nom_interne : max 255 caractères
Si ces limites sont dépassées, votre téléchargement échouera.
Pour les problèmes de téléchargement, voir Erreurs de téléchargement en masse et comment les corriger.