不熟悉精選廣告嗎?請先閱讀「在戶戶送 Deliveroo 上推出精選廣告」
戶戶送 Deliveroo Marketer 精選廣告結束後,您會收到廣告的表現報告。您可於下方找到如何逐漸改善表現的資訊。
主要術語詮釋
報告中的術語詞彙表及其定義如下。
「餐牌查閱次數」或「查閱次數」:顧客點擊精選廣告並查閱餐牌的次數。您的報告僅計算來自精選廣告的餐牌查閱次數,不包括來自其他地方的查閱次數(例如:顧客在戶戶送 Deliveroo 應用程式中搜尋您的餐牌)。
訂單:顧客在點擊精選廣告後下單的次數。同樣,這僅包括來自精選廣告的訂單。
此次數根據過去 24 小時的數據計算得出。
新顧客:點擊精選廣告後首次向您訂餐的顧客數量。
已用預算:您在此精選廣告上的總支出。如果該金額少於您為精選廣告設定的預算,您將看到餘額。
一次性
精選廣告將於結束日期或預算用完時結束,以先到者為準。
持續
所選的預算金額將逢星期一重設,直到您取消為止。
自動設定
您可選擇讓戶戶送 Deliveroo 為您自動設定費用(每次查閱費用)。我們會確保您的精選廣告向有可能惠顧的顧客顯示,以便您充分利用支出。
精選廣告的回報
您在此精選廣告上每投資 HK$XX,就直接獲得的營業額。
來自精選廣告的營業額
在點擊精選廣告後的 7 天內提交訂單的顧客帶來的總營業額。
轉換率
這是點擊精選廣告後提交訂單的顧客百分比。
如何理解報告
餐牌查閱次數及訂單量
這些指標可合併表明點擊精選廣告的顧客數量,以及其後決定提交訂單(及不提交訂單)的顧客數量。所有數據均為 7 天內的數據。
如果報告上的餐牌查閱次數與訂單量接近,那麼恭喜您,這表示您的餐牌成功鼓勵顧客下單。
否則,不妨考慮改良餐牌,以便下次帶來更多訂單。
訂單量及新顧客數量
這些指標可合併表明多少訂單來自曾向您訂餐的顧客,以及來自點擊精選廣告後決定第一次嘗試向您訂餐的顧客。
如果您的目標是吸引新顧客並帶來新訂單,這是一項重要指標。
改善表現的方法
增加餐牌查閱次數
如果精選廣告結束後預算有餘額,下次不妨提高每次查閱費用,以便精選廣告更有可能在「精選」部分的顯眼位置顯示,以及吸引更多顧客查閱。
不確定應設定多少費用嗎?
選擇「自動設定」吧!戶戶送 Deliveroo 會為您控制支出及適當調整查閱費用,以確保您的精選廣告向有可能惠顧的顧客顯示。您只需設定預算上限,剩下的事情就交給我們。
提升訂單量及新顧客數量
很多顧客查閱餐牌但並非都提交訂單嗎?試試為所有食品新增照片及描述,或者推出 Marketer 優惠提供折扣。了解如何使用「餐牌管理」頁面編輯餐牌或進一步了解如何建立 Marketer 優惠。
這些資訊會讓顧客對所訂購的食品更有信心,並可助您下次獲得更多訂單。資訊豐富的餐牌還有助鼓勵新顧客提交訂單。
我們的指南介紹行之有效的方式,助您透過為食品新增照片或推出 Marketer 優惠提供折扣來改善表現。
提升平均訂單總值
您可嘗試使用飲品、配菜及甜品為主菜升級,藉此鼓勵顧客提升訂單總值。確保這些食品亦配有照片及描述。