Ajoutez une touche personnelle à votre menu Deliveroo en utilisant vos propres images. L'importation de vos propres images est gratuite et peut contribuer à rendre votre menu plus attrayant pour les clients.
Cet article explique les exigences en matière d'images des éléments de menu et de photo de couverture. Les images des éléments de menu peuvent être importées dans Menu Manager et peuvent faire l'objet de contrôles de qualité plus rapides. Les photos de couverture sont importées séparément et font l'objet d'une vérification continue par notre équipe.
Les partenaires souhaitant utiliser leurs propres images doivent s'assurer qu'elles respectent nos directives de marque. Il y a quatre exigences principales :
La disposition et le placement des plats : la présentation générale de l'image est-elle claire et attrayante ?
Taille, recadrage et format de l'image : les images sont-elles recadrées à une taille adaptée à notre plateforme ?
Caractéristiques : les images sont-elles au bon format et à la bonne taille ?
Droits/propriété légale : disposez-vous des droits nécessaires pour utiliser ces images ?
1. La disposition et le placement des plats
La manière dont les plats sont composés et disposés est un facteur important pour mettre en valeur la cuisine de votre restaurant. Choisissez un arrière-plan simple et uniforme pour faire ressortir vos plats.
Photos hero
Nous recommandons que toutes les photos hero affichent au moins 5 plats différents. Vous pourrez ainsi montrer au client la variété des plats que vous offrez sur votre menu.
Vérifiez que vos plats prennent l'essentiel de l'espace sur la photo, en laissant juste une petite marge tout autour
À mesure que l'expérience Deliveroo évolue, les photos de couverture devront peut-être s'adapter à la fois au format actuel 16:9 et au nouveau format 3:2 de la page du magasin. Optez pour des images mettant en avant la nourriture, avec le plat ou l'ingrédient principal au centre. Évitez les graphiques surchargés de texte, les grands logos ou les détails importants placés trop près des bords.
Remarque : les contrôles de qualité accélérés et l'amélioration des images décrits ci-dessous s'appliquent uniquement aux images des éléments de menu, et non aux photos de couverture. Les photos de couverture continueront d'être évaluées séparément.
Pour en savoir plus, consultez la section Comment ajouter et modifier des photos de couverture dans Menu Manager.
Photos de plats individuels
Sur toutes les photos de plats individuels, un seul plat doit être placé au centre de la photo afin de montrer clairement les ingrédients principaux.
Utilisez de la couleur. Choisissez un arrière-plan simple et uniforme qui mettra en valeur votre plat.
Centrez. Vérifiez que votre plat est au centre de la photo pour que la totalité du plat soit visible.
Utilisez la lumière naturelle. Essayez d'éviter les reflets et les ombres trop présentes
Conseils
La photo hero sera la première photo du menu que verront vos clients potentiels. Évitez donc de la surcharger car cela pourrait donner un aspect désordonné et créer une certaine confusion.
Concentrez-vous sur la nourriture. Veuillez ne pas envoyer de photos avec des mains, des visages, du texte, des filigranes ou des ingrédients bruts autour des plats. Les ingrédients bruts ne sont autorisés que s'ils ne sont pas l'objet principal de la photo et ne font clairement pas partie du plat mis en avant.
N'utilisez pas de collages ou d'images trop retouchées.
Raisons fréquentes pour lesquelles une image peut être rejetée
Les images peuvent être rejetées dans les cas suivants :
Un arrière-plan encombré
Une image floue
Une mauvaise saturation des couleurs
Des ingrédients sont affichés à la place du plat lui-même
Une personne est visible sur l'image
Des signes évidents de retouche d'image
Un mauvais éclairage
Du texte ou des images superposés
Un cadrage médiocre, où l'article n'est pas entièrement visible, n'occupe pas suffisamment l'espace ou n'est pas correctement centré
Exemple de bonne et de mauvaise photo hero :
2. Taille, recadrage et format de l'image
La taille et la forme d'une photo doivent répondre aux critères ci-dessous. De cette façon, la qualité de la photo ne changera pas, que le votre menu soit consulté sur un appareil mobile ou sur le web :
Format paysage (horizontal)
Photo de couverture : au moins 1920 x 1080 pixels. Les photos de couverture doivent être compatibles à la fois avec le format actuel 16:9 et le nouveau format 3:2 de la page de boutique, car l'expérience utilisateur de cette dernière est en train d'être mise à jour.
Image de l'élément du menu : au moins 1200x675 pixelsAssurez-vous de cadrer tout le plat.
La mise au point doit être nette, sans grain visible
Recadrage
Pour les images de produits individuels, vérifiez toujours que le plat entier est pris en photo avec suffisamment de marge, car la plateforme recadrera les images au format carré. Nous ne pourrons pas accepter les images où le plat entier n'apparaît pas de manière reconnaissable.
Pour les photos de couverture, assurez-vous que le plat ou l'ingrédient principal soit centré et évitez de placer des éléments importants près des bords, afin que l'image s'adapte correctement à différents placements dans l'application.
Exemple d'image que nous ne pourrions pas accepter :
Conseils: Pour les hamburgers, les sandwiches, les gâteaux ou encore certaines boissons (articles à plusieurs couches), privilégiez une prise de vue basse avec un angle latéral.
3. Spécifications
Avant d'importer votre image, assurez-vous qu'elle respecte les exigences suivantes :
Condition nécessaire | Règle |
Type de fichier | JPEG |
Taille du fichier | Jusqu'à 8 Mo |
Taille minimale | 1200 pixels de largeur ou 675 pixels de hauteur |
Orientation | Paysage |
Type d'image | Images des éléments de menus |
Nous vous recommandons de nommer votre image avec l'intitulé exact du plat pour nous aider à ajouter les photos à your menu quickly.
Conseils: Pour vérifier si votre photo est au format requis :
Mac
Cherchez la photo dans vos documents
Faites un clic droit sur la photo souhaitée
Sélectionnez Obtenir des informations.
Dans l'onglet Plus d'informations, vous pouvez trouver les dimensions de la photo.
PC
Localisez la photo dans Explorateur de fichiers Windows
Allez dans le dossier Téléchargements.
Dans Téléchargements, recherchez la photo, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
Une fois dans Propriétés, allez dans l'onglet Détails.
Les informations de la photos se trouvent sous la section images .
Que se passe-t-il après l'importation d'une photo d'un article ?
Ajouter des photos d'articles dans Menu Manager est désormais plus rapide et plus simple. Une fois que vous avez importé une photo d'article, celle-ci est soumise à un contrôle de qualité plus rapide.
Votre image peut :
être approuvée : l'image peut poursuivre son parcours dans le processus de publication.
être rejetée : la raison du rejet ainsi que des conseils sur les corrections à apporter seront fournis.
nécessiter une vérification humaine : certaines images doivent être examinées manuellement.
Si votre image est validée, n'oubliez pas d'enregistrer et de publier votre menu pour que les modifications soient visibles sur Deliveroo.
Lorsqu'elle est disponible, l'amélioration de l'image peut aider à résoudre plusieurs problèmes. Vous pouvez consulter la version améliorée et décider si vous souhaitez l'accepter ou remplacer l'image.
L'amélioration de l'image peut contribuer à résoudre plusieurs problèmes, notamment :
Un arrière-plan encombré
Une image floue
Une mauvaise saturation des couleurs
Un mauvais éclairage
Du texte ou des images superposés
Un cadrage médiocre, où l'article n'est pas entièrement visible, n'occupe pas suffisamment l'espace ou n'est pas correctement centré
Si une image ne peut pas être améliorée, vous devrez la remplacer.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la manière d'améliorer ou de remplacer une photo d'article rejetée, consultez la section Comment ajouter, modifier et supprimer des photos d'articles dans Menu Manager ?
4. Droits / Propriété légale
Assurez-vous que les photos utilisées sur notre plateforme vous appartiennent bien et d’avoir tous les droits nécessaires pour les utiliser de cette manière.
Nous n'acceptons pas les images provenant de banques d'images, de moteurs de recherche ou d'autres sources, sauf si vous disposez des droits nécessaires pour les utiliser.
Vous devrez assumer l'entière responsabilité et indemniser intégralement Deliveroo en cas de perte subie par Deliveroo qui serait due à ou associée à une plainte déposée à l'encontre de Deliveroo en raison d'une atteinte supposée ou réelle des droits d'un tiers (y compris tout droit de propriété intellectuelle) suite à l'utilisation des images que vous nous aurez fournies.
Remarque : nous nous réservons le droit de restreindre et supprimer toute image qui selon nous ne respecterait pas les critères de la plateforme.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions générales:
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