Vous devez programmer des congés pour toute période prévue :
Jours fériés
Rénovations
Jours de formation du personnel
Vous pouvez programmer vos congés depuis la tablette ou dans le Portail Partenaire, afin que votre clientèle sache quand elle peut commander via l'application. Vous pouvez programmer vos congés jusqu'à 365 jours à l'avance.
Si vous prévoyez de fermer seulement une partie de la journée, vous devez plutôt définir des horaires d'ouverture spéciaux. Vous pouvez découvrir comment faire cela ici.
Programmer des congés sur votre tablette
Pour accéder aux congés sur votre tablette, appuyez sur le menu puis sur congés.
Pour ajouter de nouveaux congés, appuyez sur Ajouter des congés.
Sélectionnez les dates de début et de fin et appuyez sur enregistrer lorsque vous avez terminé.
Nous savons que les plans changent et c'est pourquoi vous pouvez également modifier ou supprimer les congés à venir ici.
Programmer des congés dans le Portail Partenaire
Pour accéder aux congés dans Hub, cliquez sur 'Paramètres' puis sur 'Congés'.
Cliquez sur 'Ajouter nouveau'
Sélectionnez la période
Ajoutez le motif des congés
Sélectionnez le(s) établissement(s) inclus
Pour modifier, cliquez sur l'icône de modification et supprimez votre entrée
Quand utiliser les congés vs les horaires d'ouverture
Utilisez les heures d'ouverture lorsque :
Vous êtes ouvert, mais à des horaires différents
Vous ajustez la disponibilité hebdomadaire ou quotidienne
Utilisez les congés lorsque :
Vous êtes fermé pendant une journée entière ou plus
Vous ne pouvez pas préparer ou remettre des commandes du tout