¿Cómo puedo publicar un anuncio?

Para empezar, abre Restaurant Hub y selecciona «Anuncios» en el panel de la izquierda, en la sección de Marketer. Una vez ahí, haz clic en «Empezar».

Establece un presupuesto máximo y un precio por cada visita a la carta. Descontaremos esta cantidad del presupuesto cada vez que un cliente haga clic en tu anuncio. Después, solo tienes que elegir las fechas de inicio y finalización de tu anuncio y publicarlo en la app.

¿Tienes más de un local? Selecciona los locales específicos para los que quieres publicar el anuncio o inclúyelos todos.

¿Cómo funcionan los anuncios en Deliveroo?

Cuando creas un anuncio, estableces un presupuesto máximo y el coste de cada visita a la carta. Cuanto más pagues por cada visita a la carta, mayor visibilidad tendrá tu anuncio, pero ten en cuenta que el presupuesto también podrá agotarse más rápido.

Si fijas el precio de cada visita por debajo de la cantidad recomendada, es posible que tu anuncio genere pocas visitas (o ninguna).

Más información sobre el funcionamiento de los anuncios en Deliveroo

¿Dónde se verá mi anuncio en Deliveroo?

En la sección «Destacados» de la app y puede que como «Espacio de pago» por la parte superior de la página del tipo de cocina correspondiente. Esto quiere decir que los clientes que abran la app de Deliveroo dispuestos a hacer un pedido podrán ver tu foto y tu restaurante marcado como anuncio destacado antes de empezar a buscar. Solo puede haber 10 restaurantes a la vez en la sección «Destacados» y 1 en la página del tipo de cocina.

Para lograr unos resultados óptimos dentro de tu presupuesto, mostraremos tu anuncio a los clientes con mayor probabilidad de conversión (por ejemplo, clientes que hayan hecho antes pedidos a restaurantes con platos similares a los tuyos). El objetivo es sacar el máximo partido a tu presupuesto y mostrar a los clientes los anuncios que puedan resultarles más relevantes.

Es posible que tu anuncio no aparezca en la sección «Destacados» porque, por ejemplo, el coste por visita a la carta sea demasiado bajo en comparación con el de otros partners o tu anuncio no sea suficientemente relevante para un cliente en particular.

¿Cómo se paga por publicar anuncios en Deliveroo?

Cada semana, cargaremos el presupuesto utilizado la semana anterior en la siguiente factura. Pagarás por la cantidad de clics que haya recibido tu carta la semana anterior. El precio de cada clic será el coste por visita a la carta que hayas establecido al crear el anuncio.

¿Cuándo finalizará mi anuncio?

Cuando se agote tu presupuesto total o a las 23:59 de la fecha de finalización, lo que ocurra primero.

¿Quién podrá ver mi anuncio?

Para lograr los mejores resultados, mostraremos tu anuncio a los clientes con mayor probabilidad de conversión (por ejemplo, clientes que ya hayan hecho pedidos a restaurantes con platos similares a los tuyos). El objetivo es sacar el máximo partido a tu presupuesto y mostrar a los clientes los anuncios que puedan resultarles más relevantes.

Cuanto más pagues por cada visita a la carta, mayor visibilidad tendrá tu anuncio en la sección «Destacados», pero ten en cuenta que el presupuesto también podrá agotarse más rápido.

¿Cómo decido el presupuesto total?

El presupuesto total es el importe máximo que quieres gastarte en el conjunto de todos los locales que vas a promocionar. Podrás no agotar todo el presupuesto, pero nunca podrás gastarte más del presupuesto establecido.

Cuanto más alto sea el presupuesto total que establezcas, más probable será que tu anuncio dure más tiempo y sea más eficaz, pues podrá financiar más visitas a la carta.

¿Cómo fijo el coste por visita a la carta?

Si no has anunciado tu negocio con Deliveroo antes, es preferible que te ciñas a las recomendaciones que te ofrecemos a la hora de crear el anuncio.

Cuanto más pagues por cada visita a la carta, mayor visibilidad tendrá tu anuncio en la sección «Destacados», pero ten en cuenta que el presupuesto también podrá agotarse más rápido.

Si fijas el precio de cada visita por debajo de la cantidad recomendada, es posible que tu anuncio genere pocas visitas (o ninguna).

¿Cómo puedo acceder a los datos sobre el rendimiento de mi anuncio?

Cuando tu anuncio finalice, verás un informe detallado de resultados en Marketer, que incluirá el total de visitas a la carta, pedidos recibidos y clientes nuevos conseguidos gracias al anuncio. También podrás ver la cantidad gastada del presupuesto total.

Más información sobre cómo interpretar los resultados de tu anuncio

¿Puedo suspender o modificar el anuncio una vez publicado?

No se puede suspender un anuncio. Lo único que tienes que hacer es cancelarlo y crear uno nuevo.

¿Puedo publicar una oferta y un anuncio a la vez?

Sí. La combinación de ofertas y anuncios puede ayudarte a impulsar el crecimiento de tu negocio. Publicar una oferta es una forma muy eficaz de incentivar que los clientes te hagan un pedido tras abrir tu anuncio.

Mi anuncio no está generando visitas a la carta. ¿Qué puedo hacer?

Prueba a aumentar el coste por visita del anuncio. De esta forma, será más probable que tu anuncio gane visibilidad en la sección «Destacados» de la app o aparezca en la página del tipo de cocina correspondiente y genere más visitas.

Para incentivar las visitas de los clientes a tu carta, recuerda mantener unos tiempos de preparación bajos y que tu foto principal sea atractiva. Más información, aquí.

Mi anuncio no está generando pedidos. ¿Qué puedo hacer?

Prueba a añadir fotos y descripciones a todos los artículos de la carta. Esto ayudará a que los clientes se sientan más seguros a la hora de hacerte un pedido, lo que podría traducirse en un aumento del número de pedidos. Una carta descriptiva también genera más confianza para que los clientes hagan su primer pedido.

Además, publicar una oferta es una forma muy eficaz de incentivar que los clientes te hagan un pedido tras abrir tu anuncio.

Crea una oferta en Marketer

¿Puedo publicar anuncios para locales diferentes a la vez?

No. Puedes publicar distintos anuncios para los distintos locales uno después de otro o crear un único anuncio e incluir en él todos tus locales. Si creas un único anuncio, el presupuesto total y el coste por visita a la carta se repartirán entre los diferentes locales.

¿Puedo programar varios anuncios para el mismo periodo de tiempo?

No. No es posible publicar más de un anuncio a la vez. Cuando un anuncio haya finalizado, podrás programar el anuncio siguiente.

¿Encontró su respuesta?