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4. Commandes et livraisons
Comprendre vos reçus Marketplace+
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Cet article vous présente en détail les différentes informations disponibles sur vos reçus.

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Écrit par Josh Cooper
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Nous avons simplifié vos reçus pour faciliter leur compréhension, aussi bien pour vous que pour votre équipe de livraison. Voici ce que signifient les différents montants :

Sous-total

Il s'agit du montant total des articles commandés, sans les frais.

Frais de livraison

Vous y trouverez le montant que vous facturez pour la livraison. Vous pouvez déterminer votre zone et vos frais de livraison dans la section Zone et Frais sur Hub.

Frais additionnels

Cette somme est facturée à la clientèle lorsque la commande n'atteint pas le montant minimum que vous avez fixé. Vous pouvez définir ce montant minimum dans Hub.

Exemple :

  • Montant minimum = 10 €

  • Montant de la commande = 6 €

  • Frais additionnels = 4 €* (10 € - 6 €)

*Afin de garantir une expérience optimale à votre clientèle, les frais additionnels ne peuvent pas dépasser un certain montant.

Pourboire

Vous y verrez le montant du pourboire obtenu pour cette commande.

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