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「戶戶送執貨易」的使用方法
「戶戶送執貨易」的使用方法
K
作者:Kat Kononenko
一週前已更新

「戶戶送執貨易」有助你更輕鬆地為客戶訂單執貨。

運作方式

當收到訂單時,畫面上會出現通知。點一下通知即可查看訂單詳情。

按訂單執貨

從貨架揀選第一個產品。在裝置上,將產品從左向右滑動。你所揀選的產品便會從「需執貨品」移至「已執」。在從貨架揀選產品的同時,將產品標記為「已執」。

替換產品

訂單中有缺貨產品?了解如何替換未能供應產品。

移除產品

如有產品缺貨,你可以將其從訂單中移除。

  1. 從右向左滑動產品。

  2. 右側會出現選項。點選「移除」。

還原替換或移除

已找到原有產品?不成問題。

要還原替換:

  1. 在頂部點選「已執」

  2. 選擇已替換的產品

  3. 從右向左滑動

  4. 選擇「還原」

要還原移除:

  1. 在頂部點選「已移除」

  2. 選擇產品

  3. 從右向左滑動

  4. 選擇「還原」

完成訂單

完成各產品的執貨流程後,在底部點選「完成訂單」。你無法再編輯訂單。

如果沒有點選「完成」,我們將不會委派送餐專員,你的訂單最終可能會延遲送達或被拒絕。

將訂單交予送餐專員

在你完成訂單後,你的訂單將進入「送餐專員領取中」階段。你將能夠看到送餐專員與你的距離。當你將訂單交予送餐專員時,請確認送餐專員收到的是正確的訂單。

當訂單被領取後,訂單將進入「送餐專員派送中」階段。

訂單送達後

如果你需要查看舊訂單,你可以在「過往訂單」查看最近幾日的訂單。

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