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5. 結算單、退款和付款
在餐廳後台查看及更新銀行帳戶資料
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需要更改銀行帳戶資料嗎?在餐廳後台查看及編輯付款詳情

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作者:Ash H
一週前已更新

現在管理員用戶可使用餐廳後台快速安全查看及更新​​銀行帳戶資料。

名為 DirectID 的安全第三方驗證服務將為我們驗證付款資訊。

查看及編輯付款資訊(僅限管理員用戶)

如欲查看付款資訊:

  1. 在左側選單中選擇「設定」,然後前往「付款」頁面

如要編輯您的付款資料:

2.透過「幫助」向我們發送支援請求,我們的團隊會與您聯絡。您需要填妥表格,提供支援您請求的其他證明,例如銀行結單

我在驗證時找不到所需的銀行

我們正不斷增加第三方安全驗證服務包括的銀行。

若您在驗證時找不到所需的銀行,請透過餐廳後台與我們聯絡,我們的團隊將盡快回覆,為您人手更改銀行帳戶資料。

我收到以下訊息:「我們無法驗證您是此帳戶的持有人」

請再試一次,仔細檢查所輸入的詳情是否準確無誤。

還是無法驗證嗎?請使用餐廳後台(「幫助」頁面)請求取得支援,我們的團隊將與您聯絡。系統會要求您填寫表格,提供支持該請求的其他證明,例如銀行結算單。

我並非該銀行帳戶的獲授權帳戶持有人,我可以請求更改資料嗎?

只有獲授權帳戶持有人方可更改銀行帳戶資料,這可防止我們的合作夥伴遇上詐騙或其他風險。

我對一項付款詳情更改沒有印象

  1. 在正確的帳戶中依照上述流程編輯銀行帳戶資料。

  2. 前往「團隊」頁面,查看擁有餐廳後台存取權及管理員權限的員工。

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