現在管理員用戶可使用餐廳後台快速安全查看及更新​​銀行帳戶資料。

名為 DirectID 的安全第三方驗證服務將為我們驗證付款資訊。

查看及編輯付款資訊(僅限管理員用戶)

如欲查看付款資訊:

  1. 登入餐廳後台

  2. 在左側選單中選擇「設定」,然後前往「付款」頁面


如欲編輯付款資訊:

  1. 登入餐廳後台

  2. 在左側選單中選擇「設定」,然後前往「付款」頁面

  3. 選擇「透過 DirectID 驗證銀行帳戶

  4. 然後選擇現用的銀行帳戶

  5. 同意與我們的驗證合作夥伴 DirectID 分享您的帳戶資訊

  6. 您需要透過銀行的授權流程登入您的銀行帳戶

驗證流程完成後,您可點按「透過 DirectID 編輯銀行帳戶」來更新銀行帳戶資料。

只有管理員用戶方可更新付款資訊。

您將收到確認此更新的電郵,您需要點選當中的「確認更新的銀行帳戶」連結。

大功告成!

您的銀行帳戶將立即更新。您無需執行任何操作,下一張結算單的款項將支付至更新後的帳戶。進一步了解您的戶戶送結算單及付款。

備註:DirectID 驗證流程需要您提供現用的銀行帳戶資料。

常見問題

我在驗證時找不到所需的銀行

我們正不斷增加第三方安全驗證服務包括的銀行。

若您在驗證時找不到所需的銀行,請透過餐廳後台與我們聯絡,我們的團隊將盡快回覆,為您人手更改銀行帳戶資料。

我收到以下訊息:「我們無法驗證您是此帳戶的持有人」

請再試一次,仔細檢查所輸入的詳情是否準確無誤。

還是無法驗證嗎?請使用餐廳後台(「幫助」頁面)請求取得支援,我們的團隊將與您聯絡。系統會要求您填寫表格,提供支持該請求的其他證明,例如銀行結算單。

我並非該銀行帳戶的獲授權帳戶持有人,我可以請求更改資料嗎?

只有獲授權帳戶持有人方可更改銀行帳戶資料,這可防止我們的合作夥伴遇上詐騙或其他風險。

我對一項付款詳情更改沒有印象

  1. 更改餐廳後台密碼,確保該密碼從未用過。

  2. 在正確的帳戶中依照上述流程編輯銀行帳戶資料。

  3. 前往「團隊」頁面,查看擁有餐廳後台存取權及管理員權限的員工。

  4. 與我們聯絡,以便我們的團隊立即調查有關付款。

您是否找到答案了?