我們明白有時要準備不斷堆積的訂單並非易事。因此，我們設有「繁忙模式」功能，讓您可在極為繁忙時使用。開啟「繁忙模式」後，您可告訴我們外送專員領取新訂單前所需的準備時間。請僅在必要時使用「繁忙模式」，過於頻繁使用此功能會影響您的準備時間。以下是「繁忙模式」的使用時機。
應該使用「繁忙模式」的情況：
僅應在較平時同一時段繁忙得多時使用「繁忙模式」。例如：
人手不足
設備故障
訂單量激增至您無法處理，例如體育賽事日
開啟「繁忙模式」後，我們會增加每張新訂單的準備時間至您所指定的甚或更長的時間。
繁忙時段結束後，請記得關閉「繁忙模式」。
應該避免使用「繁忙模式」的情況：
請勿在平時的繁忙時段使用「繁忙模式」，例如普通的星期五晚繁忙時段。
如果您經常使用「繁忙模式」，我們的演算法將無法得知您準備訂單真正所需的時間，導致日後的準備時間準確度下降。
開啟「繁忙模式」後，由於您的訂單需要更長時間才能送到顧客手上，因此您在應用程式餐廳列表上的排位可能會下移。因此，繁忙時段結束後，請記得關閉「繁忙模式」。
如何開啟及關閉「繁忙模式」？
第 1 步 - 點一下接單器材上方的按鍵即可開啟「繁忙模式」。
第 2 步 - 告訴我們所需的時間。如果您將「繁忙模式」設為 25 分鐘，我們會至少等待 25 分鐘，再委派外送專員前來領取新訂單。
第 3 步 - 繁忙時段結束後，再點一下接單器材上方的按鍵即可關閉「繁忙模式」。
我剛剛開啟了「繁忙模式」，但沒有用
如果訂單在您開啟「繁忙模式」前提交，您可能仍會收到準備時間較短的訂單。任何新訂單都將使用您在「繁忙模式」中設定的較長準備時間。