Personalisering

De manier waarop we restaurants aan onze klanten presenteren, verandert voortdurend. We willen verder gaan dan een statische restaurantlijst en een gepersonaliseerde ervaring op maat bieden aan individuele klanten.

Waarom bieden we een gepersonaliseerde klantervaring?

Met de restaurantlijst helpen we restaurants zich op hun ideale klant te richten. Dat betekent dat restaurants hoger in de lijst komen te staan voor klanten van wie de kans groter is dat ze een bestelling zullen plaatsen. De restaurantlijst varieert dus van klant tot klant en doorheen de dag. Zo krijgen mensen die altijd gezonde gerechten bestellen een gezonder aanbod te zien, en tonen we mensen die 's ochtends door de app scrollen waar ze eitjes en croissants kunnen bestellen.

Dit geeft klanten een betere ervaring, want ze kunnen sneller vinden wat ze willen. Deze gepersonaliseerde ervaring betekent ook dat restaurantmenu's zichtbaarder zijn voor nieuwe en bestaande klanten van wie de kans groter is dat ze een bestelling zullen plaatsen.

Je menu wordt dus gezien door relevante klanten met een hogere kans op conversie, en door bestaande klanten om je te helpen klantloyaliteit te creëren.

Alles wat je moet weten over de restaurantlijst

  1. Beoordelingen van bestellingen

  2. Bereidingstijden uitgelegd

  3. Bezorgtijden uitgelegd

  4. Bestellingen afwijzen

  5. Openingstijden

Gerelateerde artikelen

Hoe kom ik hoger in de restaurantlijst te staan?

Hoe wordt de positie van nieuwe restaurants in de restaurantlijst bepaald?

Heb je het antwoord gevonden?