Cos'è un "sistema POS"?

POS significa "point of sale" ("punto vendita") e si riferisce a un terminale di pagamento con schermo. Il tuo sistema POS potrebbe già essere connesso all'inventario e ai pagamenti in contanti e digitali tramite un software.

Attraverso il sistema POS, i clienti effettuano pagamenti per beni o servizi erogati dal tuo punto vendita. Ogni volta che un cliente acquista qualcosa dal tuo locale, ha luogo una transazione tramite POS. Questo sistema è un vero e proprio centro nevralgico delle transazioni effettuate dalla tua attività.

Ecco le diverse integrazioni possibili con Deliveroo:

  1. Inviare ordini Deliveroo al tuo sistema (integrazione POS).

  2. Creare e gestire il menù dal tuo sistema (integrazione del menù).

  3. Gestire gli orari d'apertura, lo stato del locale e altro (integrazione dei dati del punto vendita).

Perché integrare il proprio sistema POS con Deliveroo?

Se colleghi (o "integri") il tuo sistema POS non avrai più bisogno di inserire i dati degli ordini manualmente tramite ROM o tablet.

Lo collegherai tramite il tuo account Deliveroo: ciò significa che non appena accetterai un ordine, lo invieremo al tuo sistema POS (o registratore di cassa).

Scopri quali vantaggi comporta integrare il tuo sistema con Deliveroo.

Integrazione degli ordini

Possiamo collegarci rapidamente con la maggior parte dei principali sistemi POS, tra cui Comtrex, Epsos Now e Foodticket.

Con i fornitori integrati, puoi collegare immediatamente i tuoi punti vendita tramite il Restaurant Hub oppure attraverso un modulo di richiesta di integrazione. Se il tuo sistema POS non dovesse essere ancora supportato, potrebbero volerci fino a 10 settimane per l'integrazione.

Per collegarti tramite il Restaurant Hub:

  • Accedi al Restaurant Hub.

  • Vai a "Impostazioni".

  • Seleziona "Registratore di cassa (POS)".

Per consultare l'elenco completo dei nostri partner di integrazione POS, accedi al Restaurant Hub.

Integrazione del menù

Crea un menù, invialo al tuo sistema POS e caricalo su Deliveroo. Puoi caricare automaticamente gli aggiornamenti e contrassegnare i piatti o prodotti come esauriti direttamente tramite il tuo sistema.

Alcune delle nostre integrazioni POS supportano anche la sincronizzazione del menù; trovi un elenco più sotto.

Per un elenco completo dei nostri partner di integrazione POS, vai sul Restaurant Hub.

Il tuo sistema POS non è fra quelli elencati?
Se il tuo sistema POS non è supportato da Deliveroo, puoi inviarci una richiesta tramite il Restaurant Hub e faremo il possibile per aggiungerlo in futuro.

Il sistema POS non è fra quelli elencati?

Se il tuo sistema POS non è supportato da Deliveroo, puoi inviarci una richiesta tramite il Restaurant Hub e faremo il possibile per aggiungerlo in futuro.

Che succede in caso di problema con l'integrazione degli ordini o del menù?

Per una guida completa sui problemi più comuni, consulta l'articolo "Risoluzione dei problemi relativi all'integrazione API".

Se dovessi avere problemi con l'aggiornamento del menù tramite il tuo sistema POS, chiedi al tuo fornitore di contattare il team di Deliveroo che si occupa delle integrazioni per ricevere assistenza.

Cosa si intende per dati del punto vendita?

Tramite il tuo sistema potrai gestire gli orari d'apertura su Deliveroo, aprire o chiudere il tuo locale e impostare la "modalità Occupato".

Per scoprire come fare, contatta il tuo fornitore di servizi POS.

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