Des menus plus clairs aident les clients à prendre de meilleures décisions et à réduire la confusion au moment de la commande.
Les clients souhaitent de plus en plus être mieux informés de la quantité de nourriture qu'ils commandent et de ce qu'elle contient. Lorsque ces informations ne sont pas claires, elles peuvent ralentir les décisions et mener à des commandes incorrectes.
Vous pouvez ajouter la taille des portions, les ingrédients et les informations nutritionnelles à votre menu pour aider les clients à faire des choix plus éclairés.
L'ajout de ces informations est facultatif. Vous pouvez choisir les détails à renseigner et seules les informations saisies seront visibles pour les clients.
Ce que vous pouvez ajouter à votre menu
Taille du groupe
La taille du groupe indique le nombre de personnes pour lequel est prévu un plat (par exemple, pour 2 personnes ou pour 4 personnes).
Cette information permet aux clients de mieux comprendre la taille des portions et de choisir la bonne quantité de nourriture.
Ingrédients
Les ingrédients vous permettent de partager la composition d'un plat à l'aide d'un champ de texte libre.
Cela permet aux clients de comprendre les ingrédients d'un plat avant de commander et de faire des choix en fonction de leurs préférences.
Exemple : Ingrédients : Sauce tomate, mozzarella (à base de lait), basilic, huile d'olive
Les informations sur les ingrédients sont présentées comme indiqué.
Remarque : Les informations sur les ingrédients ne remplacent pas les conseils sur les allergènes.
Informations nutritionnelles et macronutriments
Les informations nutritionnelles aident les clients à faire des choix plus éclairés sur ce qu'ils commandent.
Pour chaque article, vous pouvez ajouter les informations suivantes sur les macronutriments :
Énergie (kJ et kcal)
Graisse (y compris graisses saturées)
Glucides (y compris sucres)
Fibres
Protéines
Sel
Lorsqu'elles sont fournies, ces informations sont configurées pour être présentées sur l'application Deliveroo.
Les informations sur les macronutriments sont facultatives. Vous pouvez choisir de renseigner certaines ou toutes les valeurs. Seules les informations que vous fournissez s'affichent.
Remarque : Les personnalisations d'un élément (comme les modificateurs ajoutés ou supprimés) peuvent ne pas être comprises dans les informations nutritionnelles affichées.
Comment ajouter la taille d'un groupe à un élément de menu
Utilisation de Menu Manager
Accédez à Menu Manager dans le Portail Partenaire.
Ouvrez votre menu.
Cliquez sur Ajouter un élément ou modifiez un élément existant.
Accédez à la section Taille recommandée.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies :
2 personnes
3 personnes
4 personnes
5 personnes
Ou cliquez sur Personnalisé
Si vous sélectionnez Personnalisé, saisissez le nombre de personnes pour lequel est prévu l'article.
Complétez le reste des détails de l'article comme vous le faites d'habitude.
Cliquez sur Ajouter un élément ou sur Enregistrer, puis Publiez votre menu.
Utilisation du Menu API
Les champs Taille du groupe, Ingrédients et Macronutriments sont disponibles via le Menu API. Ces champs doivent être envoyés par votre intégrateur pour être affichés sur l'application Deliveroo. Contactez votre intégrateur pour activer ou mettre à jour ces informations.
Comment ajouter des ingrédients à un élément de menu
Utilisation de Menu Manager
Accédez à Menu Manager dans le Portail Partenaire.
Ouvrez votre menu.
Cliquez sur Ajouter un élément ou modifiez un élément existant.
Accédez à la section Ingrédients.
Saisissez la liste complète des ingrédients dans la zone de texte. Séparez les ingrédients par des virgules.
Mettez en gras chaque allergène figurant dans la liste des ingrédients.
Le fait de mettre en gras les allergènes à l'aide de l'outil de formatage permet aux clients d'identifier rapidement les ingrédients qu'ils souhaitent éviter.Cliquez sur Ajouter un élément ou sur Enregistrer, puis sur Publier votre menu.
Exemple : Blanc de poulet, farine de blé, huile de colza, poudre de lait, sel, œufs
Remarque :
Les ingrédients et les macronutriments sont ajoutés à des sections distinctes.
N'incluez pas les valeurs nutritionnelles dans la section Ingrédients. Utilisez plutôt la section Macronutriments.
Mettez à jour la liste des ingrédients si les recettes évoluent.
Utilisation du Menu API
Les champs Taille du groupe, Ingrédients et Macronutriments sont disponibles via le Menu API. Ces champs doivent être envoyés par votre intégrateur pour être affichés sur l'application Deliveroo. Contactez votre intégrateur pour activer ou mettre à jour ces informations.
Comment ajouter des informations sur les macronutriments à un élément de menu
Utilisation de Menu Manager
Accédez à Menu Manager dans le Portail Partenaire.
Ouvrez votre menu.
Cliquez sur Ajouter un élément ou modifiez un élément existant.
Accédez à la section Macronutriments.
Facultatif : Saisissez le poids total de l'article.
Sélectionnez l'unité (par ex. g, kg, ml, l).
Choisissez comment les informations nutritionnelles doivent s'afficher :
Total
Par portion
Pour 100 g
100 ml
Renseignez les valeurs suivantes :
Énergie (kJ)
Énergie (kcal)
Matières grasses
dont acides gras saturés
Glucides
dont sucres
Fibres
Protéines
Sel
Cliquez sur Ajouter un élément ou sur Enregistrer, puis Publiez votre menu.
Remarque :
Vérifiez que les valeurs sont exactes et basées sur des informations nutritionnelles vérifiées.
Mettez à jour les informations nutritionnelles si les recettes ou les tailles recommandées évoluent.
Si aucune information sur les macronutriments n'est ajoutée, cette section ne sera visible pour les clients.
Utilisation du Menu API
Les champs Taille du groupe, Ingrédients et Macronutriments sont disponibles via le Menu API. Ces champs doivent être envoyés par votre intégrateur pour être affichés sur l'application Deliveroo. Contactez votre intégrateur pour activer ou mettre à jour ces informations.
Est-ce obligatoire ?
Non. Ajouter la taille du groupe, les ingrédients ou les informations nutritionnelles est facultatif mais recommandé.
Vérifier l'exactitude des informations
Il vous incombe de vérifier que toutes les informations que vous fournissez sont exactes et à jour. Les clients peuvent contacter directement le restaurant s'ils ont besoin de plus de détails.
FAQ
Dois-je ajouter des informations sur la taille du groupe, les ingrédients ou les informations nutritionnelles ?
Non. Cette option est facultative mais recommandée.
S'agit-il d'une exigence de conformité ou de réglementation ?
Non. Il ne s'agit pas d'une exigence de conformité.
Les informations sur les ingrédients sont-elles identiques aux conseils sur les allergènes ?
Non. Les informations sur les ingrédients ne remplacent pas les informations sur les allergènes. Les clients présentant des allergies doivent contacter directement le restaurant.
Où les clients verront-ils ces informations ?
Ces informations apparaissent dans les détails de l'article sur l'application Deliveroo.
Puis-je ajouter ou mettre à jour ces informations ultérieurement ?
Oui. Vous pouvez mettre à jour ces informations à tout moment.
