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常見問題:如何在新的執貨易流程中使用條碼掃描 [僅適用於生活百貨和零售合作夥伴]
常見問題:如何在新的執貨易流程中使用條碼掃描 [僅適用於生活百貨和零售合作夥伴]

了解新的條碼掃描執貨易流程

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作者:Kat Kononenko
2 個月前已更新

執貨易的條碼掃描是什麼?

條碼掃描是執貨易的一項功能,允許透過掃描系統中相關的條碼來執貨。請參閱此「操作指

南」圖解,以了解完整的概述和詳細的圖解說明,以幫助您瀏覽此功能。

為什麼我應該使用條碼掃描而不是輕掃產品照片方法?

條碼掃描有助將欠缺產品率降低高達 50%,將按訂單執貨的所需時間縮短高達 40%,從而改善客戶體驗並提高整體執貨的效率。

如何掃描條碼而不使用輕掃產品照片?

當您嘗試輕掃產品而不掃描(在系統中已有相關條碼)產品時,系統會要求您「掃描以確認產

品」。如需了解更多詳情,請依照以下步驟:

如何掃描數量多的產品?

要掃描數量多的產品,您需要:

1.輕掃產品

2.掃描產品的條碼。

3.輸入需要的數量。

確認數量後,產品就會移至執貨易的「已執」部分。

如未能成功掃描會怎樣?

如您嘗試從訂單詳情畫面掃描條碼但不成功,您仍然可以輕掃產品照片,並且不會要求您再次嘗試掃描該產品。若要排除故障,請嘗試以下選項之一:

選項 1:人手輸入條碼。

選項 2:點擊「我已揀選正確的 產 品」 ,以確認您已揀選正確的產品。

選項 3:點擊「無法執貨」 ,根據該產品的選項,系統將要求您揀選替代產品,否則該產品 將會被刪除。

如系統中的產品(或組合產品)沒有條碼,會怎樣?

如您輕掃產品照片以揀選在系統中沒有與之相關的條碼的產品(或組合產品),則不會要求您嘗試掃描。應嘗試以下選項之一:

選項 1:確認您已揀選正確的產品

選項 2:點擊「無法執貨」 來替換或刪除該產品

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