戶戶賞是戶戶送 Deliveroo 的全新電子印花卡，助您獎賞最有價值的顧客及鼓勵他們不斷回來光顧，亦可讓我們的顧客（包括常消費的 Plus 會員）有更多機會接觸您的品牌。
如何登記推出戶戶賞？
您現在可於戶戶送後台Partner Hub的 Marketer 頁面登記推出戶戶賞，只需點擊「立即加入戶戶賞」，然後選擇參與計劃的店舖。
Plus 是什麼？
Plus* 是我們的會籍計劃。
顧客支付月費後，只要訂單總值超過指定的最低消費額，即可享無限次免運費服務。
*受地理位置限制約束
獎賞 Plus 會員有什麼好處？
Plus 會員的平均訂餐次數是普通顧客的兩倍，因此是商戶理想的目標顧客群。
顧客如何使用戶戶賞？
顧客向您提交總值超過 HK$150（不包括費用及小費）的合資格訂單後，會自動獲得首個印花 (1/3)，
然後可於 45 天內再提交兩張合資格訂單 (2/3)，集齊 3 個印花 (3/3)，即可於第 4 張訂單享受您提供的折扣優惠。
集齊印花後，顧客有 30 天時間兌換價值 HK$85 的戶戶賞。
各市場的戶戶賞 | 合資格的訂單 (1/3)* | Plus 會員的戶戶賞 (3/3)* | 非 Plus 會員的戶戶賞 (3/3)* |
英國 | £15 | £8 | £6 |
阿聯酋 | 40 AED | 30AED | 20AED |
科威特 | 5KD | 3KD | 2KD |
香港 | $120 | $85 | 不適用 |
新加坡 | $25 | $10 | 不適用 |
比利時 | €12 | 不適用 | €10 |
法國* | €15 | €10 | €8 |
意大利 | €15 | €10 | €8 |
* 法國與其他市場一樣，顧客必須提交合資格的訂單 (1/4)，但無論顧客是否為 Plus 會員，都需要提交 4 張訂單方可獲得戶戶賞 (4/4)
受地區限制約束。Plus 及 Plus 戶戶賞計劃目前不適用於愛爾蘭、比利時或荷蘭
我可以同時推出 Marketer 折扣優惠及戶戶賞嗎？
可以，
顧客可為原價 HK$120 或以上（不包括平台費用及小費，請參閱上表）的訂單收集印花。
我在多個區設有店舖，可以都參與戶戶賞計劃嗎？
我們建議為所有營業的店舖同時推出戶戶賞，尤其是顧客能在應用程式內看到多間店舖的區域。
不過您亦可只於個別店舖推出戶戶賞。
戶戶賞的兌換費用在結算單及戶戶送 Deliveroo 訂單收據上如何顯示？
在結算單上，戶戶賞的兌換費用將以「費用調整」形式顯示，
而在訂單收據上，戶戶賞將顯示為 HK$85 優惠券（請參閱上表的非英鎊費用）。
如果我在推出戶戶賞期間需要結束營運所有或其中一間店舖怎麼辦？
請查閱戶戶賞條款及細則了解完整詳情。
如果您選擇取消戶戶賞，需要至少提前 30 天通知我們，以免對已開始收集印花卡的顧客造成不公平。
我可以在戶戶送 Deliveroo 的接單器材上看到顧客收集的印花數量嗎？
不可以，這些資訊不會顯示在接單器材上，但我們每個月都會提供包含這些資訊的完整報告。
顧客可以在一個月內集齊多張來自同一個商戶的印花卡嗎？
可以！顧客兌換戶戶賞後，即可開始收集另一張印花卡。
我可以於戶戶送 Deliveroo 應用程式以外的渠道宣傳我的戶戶賞推廣嗎？
可以！
我如何取消戶戶賞？
您可於戶戶送後台Partner Hub 的 Marketer 頁面選擇取消戶戶賞，或變更參與計劃的店舖。
為提供最出色的顧客體驗，我們建議確保戶戶賞的推行期至少維持 90 天。
即使您取消戶戶賞，您仍需為已經開始收集的印花卡 (1/3) 及兌換任何戶戶賞 (3/3) 的顧客支付獎賞費用。