在運送訂單時盡量減少接觸,能有助大家保持衛生和安全。我們推出了新服務 - 「無接觸送餐」供顧客訂餐時選擇該交收模式。

這意味著外送員將把訂單留在門口,而不是直接交到顧客手上。外送員在放下訂單後將後退至少 1 米後在附近等待顧客取走餐點。 

無接觸取餐 

  • 送餐員領取訂單時,不得與餐廳員工有任何身體接觸。

  • 為每個外送平台安排專用的訂單領取桌/區域(每個平台一張桌子,之間至少相距 1 米)。

  • 餐廳員工應將密封的袋子放在櫃檯/桌子上,然後走開,其後在保持安全距離的情況下讓外送員從桌上領取訂單。

  • 外送員從餐廳領取餐點時,確保他們在離開餐廳前已把餐點直接放入保溫袋內。

  • 我們必須保護食品免受任何潛在的傳染性物質污染。

標牌範例 - 要放置在醒目的位置,以便外送員從餐廳領取訂單
給外送員的重要訊息

  • 遵循餐廳協調員的指示 

  • 在室內外都要保持至少 1 米的安全距離 

  • 在宣讀您的訂單號之前不要進入餐廳 

  • 宣讀您的訂單號時,請進入帶有戶戶送 Deliveroo 標記的等候區,直到餐廳員工將您的訂單放在桌子上並走開為止

  • 送餐專用桌要定期消毒

  • 盡量使用乾洗手液,或在室內洗手 

  • 在進行訂單交接期間,避免與餐廳和顧客進行任何接觸

您是否找到答案了?