在繁忙時段,廚房要跟上訂單數量出餐有困難,而可能導致您拒絕顧客的訂單。拒絕訂單應該是餐廳最後才採取的方法,因為拒絕訂單是顧客遇到的最差訂單體驗之一,會嚴重影響未來的銷售量。

拒絕訂單不僅意味著您錯過了潛在的銷售機會。我們更發現顧客曾被餐廳拒絕訂單的話,他再次向同一餐廳訂餐的可能性會降低。

為了讓顧客享受出色的體驗,我們把接單率較高的餐廳放到應用程式內餐廳列表的頂部。

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