戶戶送 Deliveroo 希望協助您吸引新顧客、提升訂單量並令現有顧客繼續回購 。我們的自助市場推廣平台 Marketer 就是推動合作餐廳業務增長的工具之一,讓您可重點針對顧客群推出優惠。

Marketer 提供以下兩種類型的優惠:

  1. 全單優惠 - 全單折扣,需滿最低消費額 - 非常適合用於增加訂單量和吸引新顧客

  2. 指定項目優惠 - 餐牌中選擇多達 10 個項目進行折扣,需滿最低消費額 - 非常適合推廣高利潤項目或為指定日子建立優惠

選擇優惠類型後,即可選擇針對的顧客群:

  • 所有在戶戶送 Deliveroo 上訂餐的顧客

  • 比任何其他顧客群更有可能成為忠實顧客的戶戶送 Deliveroo Plus 會員

  • 從未向您訂過餐的新顧客

規劃推廣活動時預先安排優惠,省時省力。

最後,選​​擇推出優惠的時間、時長及店舖(如有多間店舖)。

您亦可為不同店舖建立不同優惠,助您針對店舖所在區域度身訂造促銷活動。

活動結束後,您會收到我們在優惠進行期間的表現分析報告,包括餐牌瀏覽量、顧客轉換率和有新顧客的訂單量。

截至 2020 年 5 月,合作餐廳已在 Marketer 上建立超過 20 萬個優惠!當中的大多數餐廳在嘗試過Marketer後,繼續建立更多優惠。

提供全單優惠(8 折或更多)的餐廳訂單量平均增加 5 成。

有興趣試一下嗎?

以下三種方式可助您充分利用此業務增長工具:

1. 針對新顧客,讓他們繼續回購

透過傳統方式或社交媒體進行推廣優惠的話,無法得知優惠有否吸引到新顧客消費。而使用 Marketer 可確保市場推廣預算完全用於吸引新顧客。

我們的餐廳合作夥伴提及擔心若優惠只針對新顧客,他們可能只於優惠期內訂餐一次。

在進行數據分析後,我們發現不論顧客透過什麼方式去發現您的餐廳,繼續回購的機率都一樣。

2. 參與戶戶送 Deliveroo 市場推廣活動

我們的市場推廣團隊竭力推出合作餐廳可免費參與的市場推廣活動。

這些活動有助提升訂單量、收入和新顧客數量,並在多個廣告渠道中為您的餐廳提高曝光率。

我們透過電子報、社交媒體廣告,以及戶戶送 Deliveroo 應用程式上的重點位置來推廣您的優惠 。

參與活動的餐廳在單次市場推廣活動中的訂單量、新顧客數量和收入分別平均增長 54%、62% 和 33%。

3. 推出指定項目的快閃優惠

在非繁忙的日子或時段推出大幅折扣快閃優惠,例如早餐特別優惠或臨近結束營業時的深夜優惠,有助吸引顧客訂餐。

快閃優惠給顧客一種迫切感,有助餐廳快速出清存貨、減少食物浪費的同時吸引新顧客。

需要協助決定優惠類型嗎?我們發現,較低的最低消費配合較高的折扣效果最好,例如消費港幣 $150 享有 75 折優惠。

準備好開始了嗎?

現時Marketer仍在發展初期,我們將不斷致力提升 Marketer 為餐廳合作夥伴帶來的價值。

我們的專職團隊為餐廳完善這個工具,歡迎分享您希望透過 Marketer 實現的目標。

您是否找到答案了?