如果平板電腦未連接到網路，這可能是由於路由器信號微弱或連線速度較慢而導致出現網絡問題。確保您已使用連接到同一 Wifi 的另一台裝置連接到網路，並透過造訪 deliveroo.co.uk 檢查網路連接。

如果裝置未能成功連接網絡，或需要很長時間才能連接，則很大機會是由以上問題引起。請聯繫網路服務提供者，了解路由器 wifi 信號強化器的資訊。

我們亦建議您避免使用公共網路。盡量使用受密碼保護的網路連接平板電腦，為您的餐廳提供多一層保障。
​

請確保將平板電腦設置在正確的時區，否則可能導致應用程式無法載入或意外關閉。若要解決此問題，請前往平板電腦設定（注意：這些設定與戶戶送 Deliveroo 設定不同）。點選日期和時間。選擇本地時間，並將「自動設定日期和時間」設置為「網路提供」。

天線應指向一側以獲得最佳信號。如果您有多條天線，最好以一條水平一條垂直的形式去擺放。

儘量讓路由器遠離牆壁和金屬表面，因為它們有時會干擾信號。其他電子產品同理。

將路由器放在架子上、中心位置，避免放置在地板上。
​

如果無法通過移動路由器去改善連接問題，請與服務提供者聯繫，了解路由器 wifi 信號強化器的資訊。

WiFi 密碼通常位於路由器側面的標籤上。如果在找密碼時遇到問題，請諮詢您的網路服務提供者。請記住，密碼區分大小寫。