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常见问题解答(FAQ):户户送(Deliveroo)订单拣选工具(Order Picker) [零售和杂货合作伙伴]

常见问题解答(FAQ):户户送(Deliveroo)订单拣选工具(Order Picker) [零售和杂货合作伙伴]

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作者:Kat Kononenko
超过 8 个月前更新

为什么我需要开始使用户户送(Deliveroo)订单拣选工具(Order Picker)?

户户送(Deliveroo)订单拣选工具(Order Picker)为您、您的团队和您的客户提供了许多好处。

通过使用这个应用程序,您将能够减少错误并提高效率。在忙碌时,它甚至允许您在多个设备上拣选订单。

我们将不再支持具有零售特定功能的餐厅订单管理器(Restaurant Order Manager),因此您将需要使用户户送(Deliveroo)订单拣选工具(Order Picker)以访问所有新功能和开发。

我可以在店内的 Sunmi 设备上使用户户送(Deliveroo)订单拣选工具(Order Picker)吗?

不,您不能将订单拣选工具(Order Picker)下载到 Sunmi 设备上,因为它没有支持订单拣选和您的拣选过程所需的功能和能力。

我需要在我的设备上启用哪些设置?

确保应用程序具有扫描仪访问权限或相机访问权限。我们建议使用激光扫描仪访问,因为数据显示这对准确性更好。还要检查您是否已在设备上禁用了“优化电池使用”。

如果订单拣选工具(Order Picker)停止操作怎么办?

如果您遇到订单拣选工具(Order Picker)的任何问题,请通过后台(Hub)的实时聊天功能告诉我们 - 我们非常乐意给予协助。您可以在 此处开始实时聊天。

什么是“合适/兼容设备”的标准?

您将需要一个可以支持 Android 8 运行户户送(Deliveroo)订单拣选工具(Order Picker)的 Android 设备。我们强烈建议配备条形码扫描器以最大化速度和准确性。

目前,我们没有计划在 iOS 上发布订单拣选工具(Order Picker)。

这是否解答了您的问题?