Hub（后台）的“报告”页面提供多个重要数据，助您了解业务表现出色和有待改善的方面：
表现： 快速查看所有店铺的营业额、订单和评分
供应状态： 跟踪营业时间和订单拒绝率
顾客：了解顾客信息，以及促销活动的表现
速度：了解团队准备和转交订单的速度
订单：导出所有店铺的订单数量和价值数据
已售产品： 查看产品的销售数据详情
只需前往 Hub（后台）的“报告”页面并点击创建新报告即可存取报告：
设置日期范围：设置报告的开始和结束日期（过去 1 年内长达 90 天的日期范围）
按地点筛选：按地点筛选，或将所有店铺的内容结合在一起
下载报告：您可以在“报告”表下载 .csv 报告
我会看到什么数据？
每一份报告都提供一些助您了解可以如何改善的数据，
下列是有关各数据的简单说明：
表现
总营业额：您从订单中赚取的收入（不包括一些收费或推广优惠）
送达的订单数量：您在指定期间送达的订单数量
平均订单价值：您的平均订单价值
平均顾客评分：这是您在指定期间收到的评分（5 星为最高）
供应状态
营业率：您的实际营业时间与预期营业时间相比的百分比
被拒绝订单
这是以下几项的总结：
被拒绝订单的数量
被拒绝订单的百分比
被拒绝订单的总价值
按原因分组的被拒绝订单：我们将被拒绝订单按原因分组。
顾客
菜单转化率（顾客完成订单的次数／菜单查看次数）：
顾客在提交订单前查看您菜单的次数
来自新顾客的订单：新顾客提交的订单数量
来自回头客的订单：提交其第 2 至第 4 张订单的顾客提交的订单数量
来自常客的订单：提交其第 5 张或以上订单的顾客提交的订单数量
使用 Marketer 优惠的订单：使用通过 Marketer 创建的优惠提交的订单数量
使用 Rewards 的订单：顾客使用其 $XX 忠诚奖赏提交的订单数量
速度
“自动接单”功能使用率：您在户户送 Deliveroo 营业时间开启“自动接单”功能的时间百分比
准备时间（分钟）： 准备订单和外送员领取订单所需的平均时间
外送员超出目标时间的平均等候时间（分钟）： 外送员超出目标出发时间后等候的平均时间（分钟）
外送员的等候时间超出目标时间 5 分钟的百分比外送员的等候时间超出目标出发时间 5 分钟的订单百分比
“繁忙模式”使用率：您在户户送 Deliveroo 营业时间开启“繁忙模式”的时间百分比
订单总需时（分钟）：从顾客提交订单开始到顾客收到订单之间的时间（仅限尽快送达订单）
订单
订单号：户户送 Deliveroo 订单号
订单状态：订单是“已完成”、“被拒绝”，还是“已取消”
提交日期／时间：顾客提交订单的日期／时间
送达日期／时间：订单标记为“已送达”的日期／时间
小计： 顾客所提交订单的总价值
户户送 Deliveroo 佣金：户户送 Deliveroo 就订单收取的佣金（以当地货币计算）
户户送 Deliveroo 佣金的增值税：订单佣金的增值税总额（以当地货币计算）
已售产品
类别：菜单上的类别
产品名称：菜单上显示的产品名称
数量：在指定期间售出的产品总数
价格： 产品的折前总价
小计：所售产品的总价值
常见问题
我可以只为指定期间创建报告吗？
可以，您可以选择开始日期和结束日期来自订报告的日期范围，但必须为过去 1 年内长达 90 天的日期范围。
我找不到以往下载过的报告。
报告将保留 90 天供您下载，随后会自动删除。您可以随时重新创建报告并再次下载。
我没有收到有关报告可供下载的通知。
您不会收到有关报告可供下载的通知，您需要自行查看“报告”页面。