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3. 管理帐户和菜单
关于时段菜单的常见问题
关于时段菜单的常见问题

您可以通过 Partner Hub(伙伴后台)的“Menu Manager”页面为一天内指定时段或一周内指定日子设置不同菜单。

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作者:Ash H
一周前更新

“Menu Manager”页面上的时段菜单让您可在不同时段或日子显示不同类别(早餐菜单上的类别等)。

例如,如果想在早餐时段显示早餐菜单,您可以设置该菜单仅于上午 11 时前显示。

其余时间将显示另一张菜单,以下简称为“默认”菜单。

我可以设置多少张时段菜单?
您可以在一张菜单下设置 5 张时段菜单,而每个时段只能使用其中一张。

时段菜单会自动发布吗?还是需要手动发布?
您需要重新发布菜单才能确保更改生效。

设置时段菜单后,适用时段将显示所选的类别。

我可以同时使用多张时段菜单吗?
不可以,每次只能使用一张菜单下的一张时段菜单。如果您有多家店铺,则所有使用同一张菜单的店铺将拥有相同的时段菜单。

而如果其中一家店铺需要专属的时段菜单,则您需要为其分配拥有不同时段菜单的其他菜单。

顾客能看到现时段不供应的食品吗?例如,在午餐时间能看到早餐菜单的食品吗?
如果顾客选择“尽快”订单,则不会看到现时段不供应的类别,仅会看到一张时段菜单。

如果顾客选择“默认”订单而非“尽快”订单,则会看到适用于订单所在时段的菜单,这时顾客可能会看到现时段不供应的类别。

我可以更改菜单的适用时间吗?
可以,只需在“Menu Manager”页面上修改时间和日子即可。

我有一些食品全天供应,我需要将它们添加到指定菜单吗?
如果食品全天供应,您需要确保所有/任何覆盖全天营业时间的时段菜单包括其所属类别。

如果顾客在时段菜单的适用时间即将结束时下单会怎样?
顾客将会成功下单,而您将如常收到订单。时段菜单完全由您掌控,因此您可根据运营需要(例如,从早市过渡到午市)设置较早的结束时间。

未设有时段菜单的时段/日子会显示什么菜单?
未设有时段菜单的时段/日子会显示默认菜单。

“默认”菜单是什么?我可以更改这个名称吗?
您无法更改“默认”菜单的名称。如果您没有任何时段菜单,则将显示“默认”菜单。

显示“默认”菜单时,请确保可供应该菜单上的所有食品。

如果我不打算设置时段菜单,需要更新现用菜单吗?
您无需对菜单进行任何更改。

“Menu Manager”页面上的现用菜单将继续作为默认菜单显示。如需设置时段菜单,可以在“Menu Manager”页面上操作。

如何编辑食品详细信息和类别?
您可以在“Menu Manager”页面的“类别”部分下添加或编辑食品详细信息和类别。您需要保存所有更改并重新发布菜单。

我可以如何更改类别的位置?
若要更改类别的位置,请前往所需的“菜单”并点击相应的时段菜单(如果没有任何时段菜单,则选择“默认菜单”),然后选择“编辑类别”完成操作。

我的菜单上没有任何“仅于指定时间供应”的食品,我可以选择退出时段菜单功能吗?
如果食品全天供应,则您无需选择退出此功能或进行任何更改,因为现用菜单将作为“默认”菜单显示。

我可以为不同的时段菜单自定义主图吗?
不可以,目前一张菜单只能有一张主图,因此不能为不同的时段菜单自定义主图。

我选择“默认”订单时菜单有所变化,为什么会这样?
如果顾客选择“默认”订单而非“尽快”订单,则会看到适用于订单所在时段的菜单,

这会因应所适用的菜单而变化。

为什么时段菜单上有部分食品没有显示?
请仔细检查时段菜单的内容,确保将食品类别添加到时段菜单,以便顾客可以看到相应食品。

顾客只会看到包括在时段菜单中的类别和有存货的食品。

此外,记得保存更改并重新发布菜单,以确保更改生效。

我的营业时间会影响我的时段菜单吗?
不会,营业时间用于告诉顾客店铺的接单时间,而时段菜单的时间用于向顾客显示指定菜单,不会受营业时间影响。

这是否解答了您的问题?