Naar de hoofdinhoud
Alle collecties4. Bestellingen en bezorgen
Veelgestelde vragen: Barcodes scannen in het nieuwe proces van de Order Picker-app [alleen voor partners in de detailhandel]
Veelgestelde vragen: Barcodes scannen in het nieuwe proces van de Order Picker-app [alleen voor partners in de detailhandel]

Meer informatie over het scannen van barcodes in het nieuwe proces van de Order Picker-app

K
Geschreven door Kat Kononenko
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Wat houdt het scannen van barcodes in bij de Order Picker-app?

Het scannen van barcodes is een functie van de Order Picker waarmee je items kunt selecteren door een bijbehorende barcode te scannen in het systeem. Bekijk deze visuele ‘How-To’-gids voor een volledig overzicht en gedetailleerde visuele instructies voor deze functie.

Waarom moet ik een barcodescanner gebruiken in plaats van een swipe-to-pick-methode?

Het scannen van barcodes vermindert het aantal ontbrekende items met tot 50% en de tijd die nodig is om bestellingen te verzamelen met tot 40%, wat leidt tot een betere klantervaring en een algehele efficiëntere verzamelervaring.

Hoe scan je een barcode in plaats van de swipe-to-pick-methode?

Als je op een item probeert te swipen in plaats van het te scannen (met een bijbehorende barcode in het systeem), moet je scannen om het item te bevestigen. Volg voor meer details de onderstaande stappen:


Hoe kan ik items in meerdere hoeveelheden scannen?

Als je items in meerdere hoeveelheden wilt scannen, doe je het volgende:

  1. Swipe het item.

  2. Scan de barcode van het item.

  3. Voer de gewenste hoeveelheid in.

Zodra de hoeveelheid is bevestigd, wordt het item verplaatst naar het gedeelte ‘Verzameld’ in de Order Picker-app.

Wat als het scannen mislukt?

Als je een barcode probeert te scannen vanuit het scherm met bestelgegevens, maar dit niet lukt, dan kun je nog steeds swipen om te verzamelen en moet je het item niet opnieuw scannen. Probeer een van de onderstaande opties om problemen op te lossen:

Optie 1: Voer de barcode handmatig in.

Optie 2: Bevestig dat je het juiste item hebt door te tikken op ‘Ik heb het juiste item’.

Optie 3: Tik op ‘Kan niet verzamelen’. Afhankelijk van de opties voor dat item, kun je een

vervangend item kiezen of wordt het item verwijderd.

Wat als een item (of een bundel) geen barcode heeft in het systeem?

Als je swipet om een item (of een bundel) te kiezen waar geen barcode aan gekoppeld is in ons systeem, wordt je niet gevraagd om te proberen scannen. Probeer in plaats daarvan een van de onderstaande opties:

Optie 1: Bevestig dat je het juiste item hebt.

Optie 2: Vervang het item of verwijder het door te tikken op ‘Kan niet verzamelen’.

Was dit een antwoord op uw vraag?