De nieuwe functie Locatiestatus in de Hub maakt het mogelijk om partnerlocaties in bulk te openen en te sluiten. Zo kun je problemen zoals service-onderbrekingen snel en makkelijk aanpakken, voordat ze een impact op je bedrijf hebben.
Belangrijkste kenmerken
Wat is de nieuwe functie Locatiestatus in de Hub?
Met de Locatiestatus in de Hub kunnen gebruikers meerdere partnerlocaties in bulk openen en sluiten. Deze functie is vooral handig voor het beheren van grote groepen locaties tijdens incidenten en stroomuitval.
Waarom is deze functie geïntroduceerd?
De functie Locatiestatus is geïntroduceerd om het proces voor het openen en sluiten van locaties te versnellen, vooral in tijdgevoelige situaties zoals incidenten en stroomuitvallen. Je kunt er tijdens noodgevallen snel een lijst met locaties mee sluiten en ze weer openen wanneer het probleem is opgelost.
Wanneer moet ik de functie Locatiestatus gebruiken?
De functie Locatiestatus moet gebruikt worden in tijdgevoelige situaties waarin partnerlocaties onmiddellijk geopend of gesloten moeten worden. De functie wordt niet aanbevolen voor algemeen locatiebeheer en moet alleen worden ingezet bij een noodgeval.
Wie heeft er toegang tot deze functie?Hub-gebruikers met de rol Beheerder, Beheerder (beperkt), Manager of Manager (beperkt) hebben toegang tot de functie Locatiestatus vanuit de pagina Instellingen in de Hub.
De functie Locatiestatus openen en gebruiken
Het openen van de instellingenpagina van Locatiestatus
1. Log in bij de Hub.
2. Ga naar de pagina Instellingen aan de linkerkant van de navigatiebalk.
3. Op de pagina Instellingen vind je het tabblad Locatiestatus.
De pagina Locatiestatus gebruiken
1. Log in bij de Hub.
2. Op het tabblad Locatiestatus van de Instellingen, selecteer je de locaties die je wilt openen of sluiten door de naam van elke gewenste locatie aan te vinken.
3. Je kunt de hele lijst met locaties selecteren of deselecteren door het vakje links naast de kolomtitel ‘Alle locaties’ aan te vinken.
4. Gebruik de zoekbalk bovenaan om snel een specifieke locatie te vinden.
5. Sorteer indien nodig de lijst op locatienaam en -status.
6. Zodra je de locaties hebt geselecteerd waarvoor je actie wilt ondernemen, kies je de knop ‘Geselecteerde locaties openen’ of de knop ‘Geselecteerde locaties sluiten’ aan de rechterkant van de pagina.
7. Er verschijnt een bevestigingsvenster waarin je gevraagd wordt of je de geselecteerde locaties wilt openen of sluiten. Bevestig je keuze, dan wordt de wijziging meteen geactiveerd. Er wordt een melding getoond dat het is gelukt.
Veelgestelde vragen
V: Wanneer moet ik de functie Locatiestatus gebruiken?A: De functie Locatiestatus moet gebruikt worden in tijdgevoelige situaties waarin partnerlocaties onmiddellijk geopend of gesloten moeten worden. Het wordt niet aanbevolen voor algemene statuscontrole van locaties en moet alleen worden ingezet bij incidenten of stroomuitval waarbij snel ingegrepen moet worden.
V: Wie heeft er toegang tot deze functie?
A: Hub-gebruikers met de rol Beheerder, Beheerder (beperkt), Manager of Manager (beperkt) hebben toegang tot de functie Locatiestatus vanuit de pagina Instellingen in de Hub.
V: Is de wijziging onmiddellijk actief?
A: Ja, de wijzigingen die je in het tabblad Locatiestatus maakt worden meteen doorgevoerd en weergegeven.
V: Als locaties in bulk zijn gesloten, kunnen winkels dan nog handmatig opengaan met de tablet?
A: Ja, een winkel kan nog steeds handmatig worden geopend of gesloten met de Deliveroo-tablet.
V: Wordt bij bulksluitingen de functie geplande bestellingen ook uitgeschakeld?
A: Ja. Als een locatie gesloten is, kunnen er geen geplande bestellingen worden geplaatst tot de locatie weer open is.
Beheer je locaties efficiënt en reageer snel op incidenten met de nieuwe functie Locatiestatus in de Hub. Binnenkort kun je meer updates verwachten naarmate we deze functie uitbreiden naar externe partners!