Je kunt je via de partnerwebsite van Deliveroo aanmelden. Je hebt een paar gegevens nodig om te beginnen:
Informatie over je bedrijf (bijv. locatienaam, bedrijfsadres, e-mailadres)
Welke bezorgdienst je wilt gebruiken (bijv. Deliveroo-riders of je eigen koeriers)
Voor hoeveel locaties je je wilt aanmelden
Je belastinggegevens (bijv. btw-nummer, handelsnaam, SIREN, SIRET)
Als je niet in aanmerking komt als Deliveroo-partner, laten we je dat tijdens het aanmelden weten. Enkele mogelijke redenen zijn:
Deliveroo is nog niet actief in jouw postcode
Je wilt vrij verkrijgbare geneesmiddelen verkopen
Als je in aanmerking komt als Deliveroo-partner maar niet alle stappen van het aanmeldingsproces doorloopt, neemt een teamlid rechtstreeks contact met je op om je verder te helpen.
Je kunt ook opnieuw inloggen met het e-mailadres en wachtwoord dat je op de eerste pagina van het onboardingproces hebt ingevuld om de inschrijving te voltooien.
Onboarding in de Hub
Tijdens het aanmeldingsproces heb je je e-mailadres ingevuld en een wachtwoord aangemaakt. Die gegevens kun je gebruiken om toegang te krijgen tot de Hub, ons platform waarmee je je zaak van overal kunt beheren.
In de Hub kun je je menu aanmaken, openingstijden instellen, bankrekeninggegevens toevoegen en bijwerken, en je Deliveroo-overeenkomst ondertekenen. Lees er hier meer over.
Om je onboarding bij Deliveroo af te ronden en bestellingen aan te nemen, moet je de volgende stappen zetten:
Upload je menu
Stel je openingstijden in
Voeg je bankrekeninggegevens toe voor uitbetalingen
Lees en accepteer je overeenkomst: verifieer het adres waar we je tablet naartoe kunnen sturen, selecteer het fotoshootpakket dat je wilt gebruiken en controleer de commissietarieven
Configureer je tablet Als je al deze stappen eenmaal hebt doorlopen, kun je bestellingen aannemen!
Veelgestelde vragen
Wat betekent het bericht 'Sorry, we zijn nog niet in jouw omgeving actief'?
Het betekent dat we onze diensten nog niet in jouw regio aanbieden. We zijn altijd op zoek naar nieuwe gebieden om naar uit te breiden, dus wellicht kun je in de toekomst partner worden.
Hoelang duurt het voordat mijn menu is aangemaakt?
Nadat je je overeenkomst hebt ondertekend, gaan we aan de slag met je menu. Het is meestal binnen enkele dagen klaar.
Heb ik een tablet nodig om bestellingen aan te nemen? Wanneer krijg ik het geleverd?
We raden de Deliveroo Sunmi-tablet aan (gratis, met geïntegreerde printer) om de onboardingstappen te voltooien en live te gaan.
Je ontvangt je tablet normaal gezien binnen 1 tot 3 werkdagen.
Waarom is de stap voor het accepteren van de overeenkomst op het onboardingdashboard slechts deels voltooid?
Nadat je je identiteit hebt bevestigd en het eenmalige inschrijfgeld hebt betaald, wordt deze informatie door ons team gecontroleerd en geverifieerd.