Wat is een ‘POS-systeem’?
‘POS’ staat voor Point of Sale, wat meestal een kassa met een beeldscherm betekent. Je POS-systeem is bijvoorbeeld al via software gekoppeld aan je voorraad, contante en digitale betalingen.
Een POS-systeem is de plek waar klanten een betaling doen voor goederen of diensten op jouw locatie. Telkens als een klant iets bij je bedrijf koopt, vindt er een POS-transactie plaats. Een POS-systeem werkt als een hub voor de transacties van je bedrijf.
Je kunt Deliveroo hier op een aantal manieren aan koppelen:
Deliveroo-bestellingen naar je systeem sturen (POS-verbinding)
Je menu vanaf je POS-systeem creëren en beheren (menu-verbinding)
Openingstijden, locatiestatus en meer instellen (verbinding locatiegegevens)
Waarom je POS-systeem koppelen aan Deliveroo?
Als je je POS-systeem koppelt of ‘integreert’, hoef je bestellingen die je via de Deliveroo ROM of tablet krijgt niet meer handmatig in te voeren.
Je koppelt het systeem aan je Deliveroo-account, dus zodra je een bestelling accepteert, sturen we die door naar je POS-systeem (kassa).
Ontdek de voordelen van het koppelen van je systemen aan Deliveroo
Integreer je bestellingen
Een koppeling met de meeste grote POS-systemen is snel gemaakt, bijvoorbeeld met Comtrex, Epsos Now en Foodticket.
Je kunt je locatie(s) direct via de Hub koppelen aan leveranciers die al geïntegreerd zijn of een integratieverzoek indienen met ons formulier. Als we je POS-systeem nog niet ondersteunen, kan het opzetten van deze koppeling tot 10 weken duren.
Om te koppelen via de Hub:
Log in bij de Hub
Ga naar 'Instellingen'
Selecteer vervolgens 'Kassa (POS)'
Bekijk onze volledige lijst met geïntegreerde POS-partners door in te loggen bij de Hub.
Integreer je menu
Creëer een menu in je POS-systeem en stuur het door naar Deliveroo. Je kunt vanaf je eigen systeem menu-updates automatisch doorgeven en items als niet op voorraad markeren.
Met sommige van onze integraties kun je ook je menu aan je POS verbinden, zie de onderstaande voorbeelden.
Onze volledige lijst met geïntegreerde POS-partners is beschikbaar in de Hub.
Staat je POS-systeem niet op de lijst?
Als Deliveroo je POS-systeem niet ondersteunt, kun je een verzoek bij ons indienen via de Hub. Wij nemen dan contact met hen op voor een koppeling.
Staat je POS-systeem niet op de lijst?
Als Deliveroo je POS-systeem niet ondersteunt, kun je een verzoek bij ons indienen via de Hub. Wij nemen dan contact met hen op voor een koppeling.
Wat als er een probleem is met de integratie van bestellingen of het menu?
Voor een complete gids over algemene problemen lees je ons artikel Probleemoplossing voor je API-integratie.
Heb je problemen met het updaten van je menu via je POS-systeem, vraag dan je POS-leverancier contact op te nemen met het integratieteam van Deliveroo.
Wat zijn locatiegegevens?
Je kunt je openingstijden op Deliveroo beheren, de locatie op open of gesloten instellen en de modus ‘Druk’ gebruiken via je eigen systeem.
Neem contact op met je POS-leverancier als je vragen hebt over hoe je dit instelt.