Drukt je printer alleen leeg papier af, zorg dan dat het papier op de juiste manier is geplaatst. De printer moet de papierrol altijd van onderen benaderen, niet van boven.

Worden je tickets op willekeurige momenten afgedrukt, controleer dan of je alles in de juiste tijdzone hebt ingesteld. In Nederland bijvoorbeeld, moet de tijd altijd ingesteld zijn op Midden-Europese Tijd (MET) in de winter en Midden-Europese Zomertijd (MEZT) in de zomer.

Drukt je printer alleen logo's af, neem dan contact op met Deliveroo Support.