Marketer-aanbiedingen gebruiken
Je vindt Marketer in de Restaurant Hub. Log in en klik op 'Aanbiedingen' in de navigatiebalk.
1. Kies het type aanbieding
In Marketer-aanbiedingen kun je kiezen uit het volgende:
Korting op het hele winkelmandje. Pas een procentuele korting toe op je hele menu, in combinatie met een minimum bestelbedrag. Kies deze optie om je bestelvolume een boost te geven en nieuwe klanten aan te trekken.
Itemkorting. Selecteer tot 10 items op je menu en pas een procentuele korting toe, in combinatie met een minimum bestelbedrag. Kies deze optie voor het promoten van items met een hoge marge of om aanbiedingen te maken voor specifieke eetmomenten.
Gratis bezorging. Je klanten hoeven geen bezorgkosten te betalen voor hun bestellingen. Ideaal om het bestelvolume een boost te geven zonder korting op je items.
Gratis items. Bied gratis items aan bij geselecteerde aankopen, waaronder 1+1 gratis. Geweldig voor het verhogen van de verkoop en het aanmoedigen van klanten om extra items te kopen.
2. Kies het type klant
Nadat je hebt gekozen welk type promotie je wilt, kun je kiezen op welke klanten je die wilt richten:
Alle klanten die bij Deliveroo bestellen
Deliveroo Plus-abonnees die twee keer zo vaak bestellen als andere klanten
Nieuwe klanten die nog nooit bij je hebben besteld
Inactieve klanten die al eerder bij je hebben besteld, maar niet in de voorbije 56 dagen
3. Kies waar en wanneer
Kies de datums en hoe lang je je aanbieding wilt laten lopen. Bespaar tijd met het plannen van je promoties door je aanbiedingen van tevoren in te stellen.
Heb je meerdere locaties, dan kun je kiezen voor welke locatie(s) de aanbieding geldt. Je kunt verschillende aanbiedingen voor verschillende locaties maken. Zo creëer je passende promoties voor elk gebied waarin je locaties hebt.
Run campagnes voor meerdere segmenten. Je kunt nu tegelijkertijd aanbiedingen laten lopen die gericht zijn op verschillenden klantengroepen. Maak een onbeperkt aantal campagnes voor elk type klant of op elk gewenst moment van de dag.
4. Bekijk hoe je aanbieding presteerde
We verzamelen inzichten over hoe je aanbiedingen het doen en delen deze met je nadat je aanbieding is afgelopen. Bekijk hoeveel menuweergaven je aanbieding genereerde, hoeveel klanten 'converteerden' en een bestelling plaatsten, en hoeveel bestellingen van nieuwe klanten afkomstig waren.
Haal het meeste uit Marketer-aanbiedingen
1. Run aanbiedingen voor elk klantsegment
Stem je aanbiedingen af op elke smaak en geef klanten het soort aanbieding waarnaar ze op zoek zijn.
Run tegelijkertijd meerdere campagnes specifiek voor nieuwe, inactieve en Plus-klanten.
Maak tijdsgebonden deals door een aanbieding te maken voor elk eetmoment, bijvoorbeeld een lunchaanbieding.
Houd er rekening mee dat een klant slechts één aanbieding per keer te zien krijgt.
2. Richt je op inactieve klanten en win eerdere klanten terug
Bezorgd dat klanten niet terugkomen? Win ze terug door hen een onweerstaanbare deal te bieden.
Gebruik het segment inactieve klanten om aanbiedingen te starten die gericht zijn op klanten die eerder bij je hebben besteld, maar in de afgelopen 56 dagen niet meer.
3. Richt je op nieuwe klanten en laat ze steeds weer terugkomen
Met traditionele aanbiedingen weet je nooit hoeveel van de bestellingen werden geplaatst door nieuwe klanten. Met Marketer-aanbiedingen kun je je uitsluitend richten op het bereiken van een nieuw publiek.
Ben je bang dat klanten één keer zullen bestellen en nooit meer terugkomen? We keken even naar onze gegevens en zagen dat nieuwe klanten die jou via een Marketer-aanbieding hebben ontdekt in bijna dezelfde aantallen terugkomen als wanneer ze je op een andere manier hebben gevonden.
Uit onze cijfers blijkt dat aanbiedingen met een lage minimale bestelwaarde en een hoog kortingspercentage het best presteren. Bijvoorbeeld 25% korting bij een minimale bestelwaarde van € 15.
4. Neem deel aan een marketingcampagne van Deliveroo
Ons marketingteam werkt hard aan een aantrekkelijke marketingkalender waaraan onze partners kunnen deelnemen, zonder bijkomende kosten.
Zo helpen we je meer bestellingen te genereren en nieuwe klanten aan te trekken met verschillende seizoensgebonden campagnes waaraan je kunt meedoen, zoals aanbiedingen voor 'Veganuary' of Valentijnsdag. We promoten je aanbiedingen in de Deliveroo-app, via lokale nieuwsbrieven en op onze socialemediakanalen.
Deelnemende partners zien gemiddeld een toename van 54% in bestellingen, 62% toename in nieuwe klanten en 33% omzetgroei in slechts een enkele Deliveroo-marketingcampagne.
5. Organiseer een flashsale voor een specifiek item
Een flashsale op rustige dagen of rustige dagdelen, zoals een ontbijtaanbieding of een aanbieding tegen sluitingstijd, helpt interesse voor je zaak te genereren.
Door de urgentie van een flashsale gebruik je snel je voorraad, verminder je voedselverspilling en bereik je nieuwe klanten.
6. Gratis items
Gratis items zijn een geweldige manier om klanten meer bij je te laten bestellen.
Bied klanten een gratis item bij geselecteerde aankopen of 1+1 gratis op specifieke items.
Genereer bestellingen uit verschillende segmenten door 1+1 gratis te combineren met het klantsegment Inactief, Nieuw of Deliveroo Plus.