Naar de hoofdinhoud

Fouten bij bulkupload en hoe ze op te lossen

Dit artikel legt veelvoorkomende fouten bij het uploaden van Bulk Management uit en hoe u ze kunt oplossen.

Vandaag bijgewerkt

Als u hulp nodig hebt bij het gebruik van Bulk Management, zie dan Hoe Bulk Management te gebruiken in Menu Manager.

Als u velddefinities nodig hebt, zie dan Uitleg over CSV-attributen voor Bulk Management.


Voordat u uploadt

Zorg ervoor:

  • Bestandsformaat is CSV

  • Bestandsgrootte is onder de 8MB

  • Vereiste kolommen zijn inbegrepen

  • Geen door Deliveroo gegenereerde ID's zijn bewerkt


Fouten vs waarschuwingen

  • Fouten moeten worden opgelost voordat u uploadt.

  • Waarschuwingen benadrukken ongebruikelijke wijzigingen maar staan upload toe.

U kunt het probleemrapport exporteren om problemen per rij te bekijken.


Fouten en hoe ze op te lossen

#

Naam van het probleem

Ernst van het probleem

Type probleem

Hoe het op te lossen?

1

Limiet voor het aanmaken van categorieën (100)

Fout

Algemeen: Operatie

Combineer categorieën om ervoor te zorgen dat het aantal categorieën minder dan 100 is

2

Leeg bestand

Fout

Generiek

Upload het juiste bestand

3

Bestand te groot

Fout

Generiek

Zorg ervoor dat de bestandsgrootte minder dan 8MB is

4

Ongeldig bestandstype

Fout

Generiek

Alleen CSV wordt ondersteund

5

Tekenlimiet

Voorbeeld

beschrijving fout: Mag niet meer dan 500 tekens zijn

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat de itemnaam, interne itemnaam en beschrijvingen binnen de tekenlimiet vallen die in het foutbericht is vermeld. Zie lijst met attributen voor meer details.

6

Ongeldig type

Voorbeeld

prijsfout: string is niet het juiste formaat voor dit attribuut. Voer in getalformaat in.

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat u alleen ondersteunde waarden invoert. Bijvoorbeeld, prijs moet een getal zijn en geen tekstwaarde. Zie lijst met attributen voor meer details.

7

Ongeldige attribuutwaarde

Voorbeeld

Fout belastingtarief: 2 is geen geaccepteerde waarde. Geaccepteerde waarden zijn 0, 5, 12,5, 20

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat u alleen toegestane waarden voor attributen zoals allergenen, belastingtarieven, dieetinformatie opgeeft. Zie lijst met attributen voor meer details over toegestane waarden.

8

Niet-negatieve numerieke waarde vereist

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat de ingevoerde waarde voor het attribuut geen negatief getal is.

9

Limiet voor decimalen

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat het aantal decimalen dat voor het prijsattribuut wordt ondersteund niet meer dan 2 is.

10

Vereist attribuut ontbreekt

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat de vereiste kolommen zijn ingevuld

11

Attribuut ontbreekt uit groep

Fout

Rijspecifiek

Attributen zoals variabel gewicht en DRS vereisen een groep kolommen om te worden ingevuld. Zorg ervoor dat u alle vereiste kolommen hebt ingevuld. Zie lijst met attributen voor meer details over hoe u de attributen voor variabel gewicht en Deposit Return Scheme (DRS) moet invullen.

12

Fout in het terugbetalingsschema (DRS)

Fout

Rijspecifiek

Deposit Returns Scheme (DRS) is alleen toegestaan in Ierland.

13

ID niet gevonden

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat u uw eigen Item-ID of Categorie-ID niet wijzigt of aanmaakt.

14

Ontbrekende header(s)/ kolom(men)

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat u alle vereiste kolommen in de upload opneemt.

15

Limiet voor item-categorie (1999)

Fout

Algemeen: Attribuut

Zorg ervoor dat het maximale aantal items in één categorie niet meer dan 1999 is.

16

Meer dan 10 site-ID's

Fout

Algemeen: Attribuut

U kunt de voorraad van maximaal 10 sites tegelijk bijwerken.

17

Ongeldige barcode

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat u een geldige barcode opgeeft. Zie lijst met attributen voor meer details

18

Dubbele rijen

Fout

Rijspecifiek

Zorg ervoor dat u geen rijen dupliceert tijdens het bewerken van itemattributen


Algemene oplossingen

Ongeldige attribuutwaarde

Controleer de geaccepteerde waarden in Bulk Management CSV-attributen uitgelegd.

Vereist attribuut ontbreekt

Zorg ervoor dat vereiste kolommen zijn ingevuld.

Limiet voor decimalen

Prijzen staan meestal een maximum van 2 decimalen toe.

ID niet gevonden

Maak geen item- of categorie-ID's aan of bewerk ze.

Ongeldige barcode

Zorg ervoor:

  • Geen spaties

  • Alleen cijfers

  • Geaccepteerd barcodeformaat


Als de fouten aanhouden na het controleren van de bovenstaande richtlijnen, neem dan contact op met de ondersteuning met:

  • Uw CSV-bestand

  • Een screenshot van de fout

  • De naam van de actie die u probeert uit te voeren

Was dit een antwoord op uw vraag?