Deliveroo Plus is een klantabonnement dat frequentere bestellingen en bestellingen met een hogere waarde stimuleert. Leden profiteren van gratis bezorging en beloningen, waardoor Deliveroo aantrekkelijker wordt en partners hun bestelvolume en klantloyaliteit kunnen vergroten.
Wat klanten krijgen
Gratis bezorging bij bestellingen van meer dan € 15 (restaurants, boodschappen, detailhandel)
10% tegoed terug bij bestellingen van meer dan € 30 dat ze kunnen gebruiken bij volgende bestellingen
€ 5 tegoed bij niet-tijdige levering als een bestelling meer dan 15 minuten te laat is
Exclusieve Deliveroo Plus-aanbiedingen (vanaf 2026)
Wat betekent dit voor je onderneming?
Meer loyale klanten die voor Deliveroo kiezen dankzij de toegevoegde waarde van gratis bezorging, beloningen en betrouwbaarheidsvoordelen. Deliveroo Plus-leden bestellen doorgaans vaker en komen vaker terug bij Deliveroo, wat meer bestellingen betekent voor partners.
Grotere bestellingen omdat klanten de drempel van € 30 willen bereiken. Dit leidt tot hogere gemiddelde bestelwaardes en incrementele groei, maar ook een groei in het totale aantal bestellingen van loyale Deliveroo Plus-leden.
Betere zichtbaarheid dankzij onze nationale Deliveroo Plus-marketingcampagne waarin de voordelen van Deliveroo Plus voor klanten onder de aandacht worden gebracht en die helpt meer bestellingen te genereren.
Prijzen voor klanten
€ 9,99 per maand of € 99,99 per jaar (12 maanden voor de prijs van 10). Tot 31-12-2026 is er een introductieaanbieding: het eerste jaar kost een jaarabonnement € 49,95 (12 maanden voor de prijs van 5).
Wat je moet weten
Deliveroo financiert de opties voor tegoed bij hogere bestellingen en niet-tijdige levering, zodat er geen kosten zijn voor partners.
Er zijn geen operationele wijzigingen vereist. Bestellingen moeten op de gebruikelijke manier worden afgehandeld.
Partners worden geen kosten in rekening gebracht voor de voordelen van Deliveroo Plus.
Veelgestelde vragen
Wat is tegoed terug?
Bij besteding van meer dan € 30 (exclusief servicekosten, fooien en donaties) krijgen klanten 10% van het subtotaal van hun winkelmandje terug als tegoed dat door Deliveroo wordt gefinancierd. Het tegoed wordt automatisch na levering aan de klant toegekend, kan worden gebruikt voor de volgende bestelling die in aanmerking komt en verloopt na 3 maanden. Klanten worden zo gestimuleerd om grotere bestellingen te plaatsen, wat positief is voor partners. Beperkte items zijn uitgesloten. Klanten krijgen geen tegoed voor afhaalbestellingen, gegroepeerde bestellingen of bestellingen die met tegoed zijn betaald.
Wat is de belofte van tijdige levering?
Als een bestelling meer dan 15 minuten later aankomt dan de uiterlijke schatting in de bestellingstracker, ontvangen klanten € 5 door Deliveroo gefinancierd tegoed. De klant heeft 48 uur de tijd om het tegoed van € 5 te claimen. Dit tegoed kan worden gebruikt voor een toekomstige bestelling en verloopt na 3 maanden. Klanten zijn zo verzekerd van betrouwbaarheid, wat de klantloyaliteit helpt te vergroten zonder kosten voor partners.
Wie betaalt de Deliveroo Plus-voordelen?
Deliveroo financiert de bezorgkosten, het tegoed terug en het tegoed bij niet-tijdige levering. Er zijn geen kosten voor partners.
Moeten partners operationele wijzigingen doorvoeren?
Nee. Bestellingen moeten op de gebruikelijke manier worden afgehandeld. Er zijn geen extra stappen voor Deliveroo Plus-bestellingen.
Hoe kunnen klanten zich aanmelden?
Klanten kunnen zich aanmelden voor Deliveroo Plus via de Deliveroo-app of -website.