Met de tool Bulkbeheer kun je efficiënt grootschalige wijzigingen aanbrengen in catalogi via Menu-/catalogusbeheer, waardoor het beheer van uitgebreide menu's wordt vereenvoudigd met de functies voor bulkbeheer.
Effectief voorraadbeheer is cruciaal om een georganiseerd en efficiënt systeem te onderhouden. Deze handleiding leidt je door de processen voor het toevoegen, bijwerken en verwijderen van items en het bijwerken van de voorraadbeschikbaarheid, toewijzing van itemcategorieën en taalinstellingen.
Hoe begin ik?
Klik in menu Manager op 'Bulkbeheer'
Je wordt dan naar de volgende fase geleid. Selecteer een optie in deze lijst. Hieronder vind je de stapsgewijze handleiding voor elke optie:
Items toevoegen
1. De bewerking Items toevoegen openen
- Ga naar het gedeelte 'Items toevoegen' op je dashboard.
2. De sjabloon downloaden
- Klik op 'Sjabloon downloaden'.
- Selecteer de itemkenmerken die je wilt opnemen.
- Klik opnieuw op 'Sjabloon downloaden' om het CSV-bestand te downloaden.
3. De sjabloon invullen
- De sjabloon bevat geselecteerde kenmerken als kolommen, samen met categorie-ID's en namen.
- Vul de CSV-sjabloon in met je nieuwe items. Raadpleeg de kenmerklijst hieronder.
- Gebruik de juiste categorie-ID om items aan bestaande categorieën toe te voegen.
- Als je een nieuwe categorie wilt maken, laat jeu de categorie-ID leeg en voer je alleen de categorienaam in.
- Verwijder ongebruikte categorie-ID's en namen.
- Wijzig bestaande categorie-ID's niet.
4. Het bestand uploaden
- Upload het bestand vanuit het scherm Bulkbeheer of het scherm Sjabloon downloaden.
- Klik op 'Bestand uploaden' en selecteer jouw voorbereide CSV.
- Bevestig de bestandsnaam en klik op 'Bestand uploaden' als deze naam juist is.
5. Controleren en bevestigen
- Als er problemen zijn, wordt je gevraagd deze te controleren.
- Waarschuwingen wijzen op mogelijke problemen, maar blokkeren het uploaden niet.
- Fouten kunnen algemene problemen (bijv. gewijzigde kolomkoppen) of rijspecifieke problemen (bijv. negatieve prijzen) omvatten.
- Een volledige lijst met fouten en hoe je deze kunt oplossen vind je hieronder.
- Als er geen fouten zijn, controleer je de voorgestelde wijzigingen.
- Controleer een voorbeeld van je items of kenmerken om de nauwkeurigheid te bevestigen.
- Gebruik indien nodig filters voor itemkenmerken in het beoordelingsscherm.
- Schakel het selectievakje in om te bevestigen en klik op 'Uploaden' om het proces te voltooien.
Opmerking: Je kunt niet meer teruggaan nadat je op Uploaden hebt geklikt, dus controleer grondig voordat je verdergaat.
Items bijwerken
1. De bewerking Items bijwerken openen
- Ga naar het gedeelte 'Items bewerken' op je dashboard.
2. De sjabloon downloaden
- Klik op 'Sjabloon downloaden'.
- Selecteer de kenmerken die je wilt bijwerken.
- Klik opnieuw op 'Sjabloon downloaden' om het CSV-bestand te downloaden.
3. De sjabloon bewerken
- De sjabloon bevat geselecteerde kenmerken zoals kolommen, met optionele PLU- en streepjescode voor identificatie.
- Bewerk de relevante kenmerken voor elk item.
- Je kunt meerdere kenmerken tegelijk bijwerken.
- Verwijder rijen voor items die je niet bijwerkt.
- Wijzig de item-ID niet.
4. Uploaden en bevestigen
- Volg hetzelfde upload- en bevestigingsproces als beschreven in het gedeelte Items toevoegen.
Item verwijderen
1. De bewerking Items verwijderen openen
- Ga naar het gedeelte 'Items verwijderen' op je dashboard.
2. De sjabloon downloaden
- Klik op 'Sjabloon downloaden' om het CSV-bestand te downloaden.
3. De sjabloon voorbereiden
- De sjabloon bevat item-ID, itemnaam, PLU en streepjescode.
- Bewaar alleen de rijen voor items die je wilt verwijderen.
- Verwijder alle andere rijen.
4. Uploaden en bevestigen
- Volg hetzelfde upload- en bevestigingsproces als beschreven in het gedeelte Items toevoegen.
Voorraad bijwerken
1. De bewerking Voorraad bijwerken openen
- Ga naar het gedeelte 'Voorraad bijwerken'.
2. De sjabloon downloaden
- Klik op 'Sjabloon downloaden'.
- Selecteer de locaties waar de voorraad moet worden bijgewerkt (maximaal 10 locaties per keer toegestaan).
Klik op 'Voorraad exporteren'.
3. De sjabloon bewerken
- De sjabloon bevat een voorraadstatuskolom per vestiging ('beschikbaar', 'niet beschikbaar', 'verborgen').
- Werk de voorraadstatus in de laatste kolom bij.
- Wijzig geen andere kenmerken.
4. Uploaden en bevestigen
- Volg hetzelfde upload- en bevestigingsproces als beschreven in het gedeelte Items toevoegen.
Item bijwerken-Categorietoewijzing
1. Open de bewerkingsfunctie voor itemcategorieën
- Ga naar het gedeelte 'Item-Categorietoewijzing'.
2. De sjabloon downloaden
- Klik op 'Sjabloon downloaden'.
3. De sjabloon bewerken
- De sjabloon bevat categorie-ID, categorienaam, item-ID, itemnaam, PLU en streepjescode.
- Als je een item aan een bestaande categorie wilt toewijzen, moet je ervoor zorgen dat de juiste categorie-ID en naam zijn ingevuld.
- Als je de categorie aan een nieuwe categorie wilt toewijzen, laat je het veld Categorie-ID leeg en geef je de categorienaam op.
- Wijzig bestaande categorie-ID's niet.
4. Uploaden en bevestigen
- Volg hetzelfde upload- en bevestigingsproces als beschreven in het gedeelte Items toevoegen.
Itemtalen bijwerken
1. De bewerking Extra talen van items bijwerken openen
- Ga naar het gedeelte 'Extra talen van items bijwerken'.
2. De sjabloon downloaden
- Klik op 'Volgende' en vervolgens op 'Sjabloon downloaden'. Ondersteunde taalcodes worden weergegeven.
3. De sjabloon bewerken
- De sjabloon bevat item-ID, itemnaam en -beschrijving, landcode, PLU en streepjescode.
- Dupliceer een rij voor elke taalversie.
- Werk de naam/beschrijving voor elke taal bij.
- Gebruik de volgende landcodes: en (Engels), fr (Frans), it (Italiaans), ar (Arabisch), zh (Chinees).
4. Uploaden en bevestigen
- Volg hetzelfde upload- en bevestigingsproces als beschreven in het gedeelte Items toevoegen.
Categorietalen bijwerken
1. De bewerking Extra talen van categorieën bijwerken openen
- Ga naar het gedeelte 'Extra talen van categorieën bijwerken'.
2. De sjabloon downloaden
- Klik op 'Volgende' en vervolgens op 'Sjabloon downloaden'. Ondersteunde taalcodes worden weergegeven.
3. De sjabloon bewerken
- De sjabloon bevat categorie-ID, categorienaam, beschrijving en landcode.
- Herhaal elke rij voor elke taal.
- Werk de velden voor naam en beschrijving in elke taal bij.
- Gebruik de volgende landcodes: en (Engels), fr (Frans), it (Italiaans), ar (Arabisch), zh (Chinees).
4. Uploaden en bevestigen
- Volg hetzelfde upload- en bevestigingsproces als beschreven in het gedeelte Items toevoegen.
Door deze stappen uit te voeren, kun je je voorraad efficiënt beheren en ervoor zorgen dat je items, categorieën en taalinstellingen up-to-date zijn. Als je problemen ondervindt of meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Lijst met ondersteunde kenmerken
Field (Veld) | Description (Beschrijving) | Supported input (Ondersteunde invoer) |
categorie_id | De door Deliveroo gegenereerde ID van de categorie. Wijzig deze ID nooit. | Tekstwaarde. |
category_name | Dit is de categorie waaraan het item wordt toegewezen. | Tekstwaarde. |
item_id | De door Deliveroo gegenereerde id van het item. Wijzig deze ID nooit.
| Tekstwaarde |
item_name | Dit is de naam van het item. | Tekstwaarde.
Geaccepteerde indelingen: max. 120 tekens |
item_description | Dit is de beschrijving van het item.
| Tekstwaarde.
Geaccepteerde indelingen: max. 500 tekens |
delivery_price | Dit is de prijs die de klant in rekening zal worden gebracht voor een leveringsbestelling.
| Niet-negatief decimaal getal met een maximum aantal decimalen op basis van de markt (geen valutasymbool). In de meeste gevallen kan het maximum aantal decimalen 2 zijn |
instore_price | Dit is de prijs die de klant in rekening worden gebracht voor een ophaalorder.
| Niet-negatief decimaal getal met een maximum aantal decimalen op basis van de markt. In de meeste gevallen kan het maximum aantal decimalen 2 zijn. |
tax_rate | Dit is het belastingtarief dat op het artikel moet worden toegepast.
| 0, 5, 12,5, 20 |
allergenen | Dit zijn de allergenen die op het item of de optie moeten worden toegepast. | Een door komma's gescheiden lijst met allergeencodes. Ondersteunde codes: Zie hieronder |
calorieën | Dit is de kilocalorie-waarde van een item of optie. | Niet-negatief geheel getal. |
hffs | Dit markeert een item als hoog in verzadigd vet, zout en suiker (HFSS). Alleen relevant voor sommige supermarktpartners in Engeland en Wales. | TRUE/FALSE (WAAR/ONWAAR).
Voer ‘TRUE’ in om een item te markeren als hoog in vet, suiker of zout en ‘FALSE’ als dit niet het geval.
Als je dit veld leeg laat, wordt het standaard gemarkeerd als FALSE. |
max_quantity | Dit is de maximale hoeveelheid van een artikel waarvoor een klant een bestelling kan plaatsen.
| Niet-negatief geheel getal. |
age_restricted | Dit markeert een item als leeftijdsbeperkt of niet.
| TRUE/FALSE (WAAR/ONWAAR). De standaardwaarde is FALSE
Voer ‘TRUE’ in om een item te markeren als leeftijdsbeperkt en ‘FALSE’ als dit niet het geval is.
Als je dit veld leeg laat, wordt het standaard gemarkeerd als FALSE.
|
PLU | Dit is de Price Look-Up Code voor een item voor partners die zijn geïntegreerd in POS. Ook gebruikt door partners om hun eigen interne ID van items toe te voegen (SKU-ID van partner)
| Tekstwaarde. |
Streepjescodes | Met streepjescodes kun je meerdere streepjescodes toewijzen aan een item, tot een maximum van 10 streepjescodes per item.
Een streepjescode mag geen spaties bevatten en mag alleen cijfers bevatten. De volgende barcode-indelingen worden geaccepteerd: EAN-8, UPC-A, EAN-12, EAN-13, GTIN-14.
Alle streepjescodes voor een item moeten overeenkomen met de juiste verpakkingsgrootte voor dat item. Een streepjescode voor een enkel item mag bijvoorbeeld niet worden toegevoegd aan de streepjescodes voor een verpakking van 6 stuks van hetzelfde product. | Een door komma's gescheiden lijst met spreekjescodes |
Classificaties | Dit markeert een item om ervoor te zorgen dat leeftijds-, marketing- of hoeveelheidsbeperkingen worden toegepast in overeenstemming met de lokale wetgeving, en maakt een betere identificatie van sterk gereguleerde items mogelijk. Houd er rekening mee dat dit moet worden gebruikt in aanvulling op het veld age_restricted, waar voor items een leeftijdscontrole vereist is bij levering.
Alleen partners op de witte lijst kunnen vrij verkrijgbare ('over the counter') medicatie toevoegen. | Een door komma's gescheiden lijst met classificatiecodes. Ondersteunde codes: Zie hieronder |
replacement_eligible | Gebruikt bij Item Substitutions in Grocery. Geeft aan of dit item kan fungeren als vervanging voor een ander niet-beschikbaar item (relevant voor Grocery-items). | TRUE/FALSE
Voer ‘TRUE’ in om een item te markeren als geschikt voor vervanging en ‘FALSE’ als dit niet zo is.
Laat je dit veld leeg, dan wordt het standaard als ‘TRUE’ gemarkeerd.
|
substitution_eligible | Gebruikt bij Item Substitutions in Grocery. Geeft aan of dit item kan worden vervangen door een ander item wanneer dit item niet beschikbaar is (relevant voor Grocery-partners). | TRUE/FALSE
Voer ‘TRUE’ in om een item te markeren als geschikt voor vervanging en ‘FALSE’ als dit niet zo is.
Laat je dit veld leeg, dan wordt het standaard als ‘TRUE’ gemarkeerd.
|
Interne naam | Dit is de itemnaam die wordt weergegeven op het door Deliveroo geleverde apparaat en op afgedrukte tickets voor het personeel op de locatie (niet in de Deliveroo-app voor klanten).
| Tekstwaarde.
Geaccepteerde indelingen: max. 255 tekens |
dietary_information | Help klanten met voedingsinformatie door een actuele beschrijving te geven van elke voedingscategorie (of categorieën) waaraan een specifiek item voldoet.
Met deze informatie kunnen klanten eenvoudig de items identificeren die beter aansluiten op hun behoeften | Een door komma's gescheiden lijst met voedingsgegevenscodes. Ondersteunde codes: Zie hieronder |
returnable | Met dit kenmerk kan het item worden geretourneerd door de klanten via de Deliveroo-portal.
Dit geldt alleen voor niet-levensmiddelen. | TRUE/FALSE
Voer ‘TRUE’ in om een item te markeren als retourneerbaar en ‘FALSE’ als dit niet het geval is.
Als je dit veld leeg laat, wordt het standaard gemarkeerd als FALSE.
|
is_variable_weight | Dit kenmerk wordt gebruikt voor items die worden verkocht met variabele metingen, zoals gewicht of volume (bijv. toonbankartikelen of delicatessen zoals taboulé of olijven).
Functie alleen beschikbaar voor geselecteerde partners. Neem voor deze items contact op met je accountmanager. Let op: variabel gemeten items kunnen niet worden vervangen, geretourneerd of opgenomen in aanbiedingen. Bovendien ondersteunt de Picking API deze items niet en moeten partners die de bestelling ophalen de app ‘Grocery Order Picker’ gebruiken.
Als een variabel gemeten item een gespecificeerde max_aantal heeft, geldt er een limiet op het aantal toe te voegen eenheden dat kan worden besteld. | TRUE/FALSE
Voer ‘TRUE’ in om het item als een item met variabel gewicht te markeren en 'FALSE' als het geen item is met variabel gewicht.
Als je dit veld leeg laat, wordt het standaard gemarkeerd als FALSE. |
variable_weight_sold_by | Hoe het item wordt verkocht, ofwel door aantal ofwel door gewicht. Je kunt bijvoorbeeld hamburgers van 150 g verkopen aan de hand van het aantal. Olijven worden echter meestal verkocht door MEASEMENT | AANTAL of GEWICHT |
variable_weight_unit_of_measurement | De maateenheid voor het item als het een item met een variabel gewicht is | GRAM of KILOGRAM |
variable_weight_increment | De verhoging van de maateenheid die klanten mogen bestellen.
Bijvoorbeeld: Als de eenheid GRAMS is en de toename 100 is, dan is dit een stap van 100 g. Dit zou bestellingen van 100 g, 200 g, 300 g enz. mogelijk maken. | Nummer |
irish_drs_deposit_fee | Statiegeldvrije waarde voor items die in aanmerking komen voor de Deposit Return Scheme in Ierland
Alleen items met het Re-turn logo en een streepjescode op het label komen in aanmerking. (Alleen in Ierland) | 0.15 Voor flessen/blikjes van 150 tot 500 ml
OF
0.25 Voor flessen/blikjes van 501 ml tot 3 liter |
irish_drs_items_per_pack | Items per verpakking. Wordt gebruikt in de statiegeldvrije configuratie. (Alleen in Ierland) | Niet-negatief geheel getal |
Geldige allergenen per land
Een lijst met geldige allergenen vind je hier
Geldige classificaties per land
Een geldige classificatielijst vind je hier
Geldige voedingsinformatie per land
Geldige voedingsinformatie vind je hier
Fouten en hoe je deze kunt oplossen
Fouten en waarschuwingen zijn zo ontworpen dat ze duidelijk zijn. We raden je aan de problemen te exporteren, zodat je per rij inzicht krijgt in elk probleem.
Houd er rekening mee dat je niet verder kunt gaan met het uploaden als het bestand fouten bevat. Waarschuwingen zijn bedoeld als je ongebruikelijke wijzigingen probeert aan te brengen, maar je kunt nog steeds doorgaan met Waarschuwingen.
# | Naam van het probleem | Ernst van het probleem | Type probleem | Oplossing |
1 | Limiet voor het maken van categorieën (100) | Foutmelding | Algemeen: Proces | Combineer categorieën om ervoor te zorgen dat het aantal categorieën minder is dan 100 |
2 | Leeg bestand | Foutmelding | Algemeen | Upload het juiste bestand |
3 | Bestand te groot | Foutmelding | Algemeen | Zorg ervoor dat het bestand kleiner is dan 8 MB |
4 | Ongeldig bestandstype | Foutmelding | Algemeen | Alleen CSV wordt ondersteund |
5 | Tekenlimiet
Voorbeeld beschrijving fout: Mag niet meer dan 500 tekens bevatten | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat de itemnaam, interne itemnaam en beschrijvingen binnen de tekenlimiet vallen die in de foutmelding wordt beschreven. Zie de lijst met kenmerken voor meer informatie |
6 | Verkeerde type
Voorbeeld prijsfout: tekenreeks is niet de juiste indeling voor dit kenmerk. Voer in plaats daarvan de getalindeling in. | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat je alleen ondersteuningswaarden invoert. De prijs moet bijvoorbeeld een getal zijn en geen tekstwaarde. Zie de lijst met kenmerken voor meer informatie |
7 | Ongeldige kenmerkwaarde
Voorbeeld Fout belastingtarief: 2 is geen geaccepteerde waarde. Geaccepteerde waarden zijn 0, 5, 12.5, 20 | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat je alleen toegestane waarden opgeeft voor kenmerken zoals allergenen, belastingtarieven en voedingsinformatie. Zie de lijst met kenmerken voor meer informatie over toegestane waarden. |
8 | Niet-negatieve numerieke waarde vereist | Foutmelding | Rijspecifiek | Controleer of de ingevoerde waarde voor het kenmerk geen negatief getal is. |
9 | Decimalenlimiet | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat de decimale positie die wordt ondersteund voor het prijskenmerk niet meer dan 2 is. |
10 | Vereist kenmerk ontbreekt | Foutmelding | Rijspecifiek | Controleer of de vereiste kolommen zijn ingevuld |
11 | Ontbrekend kenmerk van groep | Foutmelding | Rijspecifiek | Voor kenmerken als variabel gewicht en DRS moet een groep kolommen een veld zijn. Controleer of je alle vereiste kolommen hebt ingevuld. Zie de lijst met kenmerken voor meer informatie over het vullen van de kenmerken Variabel gewicht en Deposit Return Scheme (DRS). |
12 | Fout bij Deposit Return Scheme (DRS) | Foutmelding | Rijspecifiek | Het Deposit Returns Scheme (DRS) is alleen toegestaan in Ierland. |
13 | ID niet gevonden | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat je niet je eigen item-ID of categorie-ID aan het wijzigen of maken bent. |
14 | Ontbrekende koptekst(en)/ kolom(men) | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat je alle vereiste kolommen in de upload opneemt |
15 | Limiet itemcategorie (1999) | Foutmelding | Algemeen: Kenmerk | Zorg ervoor dat het maximum aantal items in één categorie niet hoger is dan 1999. |
16 | Meer dan 10 site-ID's | Foutmelding | Algemeen: Kenmerk | Je kunt de voorraad van maximaal 10 sites tegelijk bijwerken. |
17 | Ongeldige streepjescode | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat je een geldige streepjescode opgeeft. Zie de lijst met kenmerken voor meer informatie |
18 | Dubbele rijen | Foutmelding | Rijspecifiek | Zorg ervoor dat je geen rijen dupliceert tijdens het bewerken van itemkenmerken |