"Aree e tariffe" è una funzionalità del Partner Hub, disponibile per i ristoranti che si occupano autonomamente delle consegne e che si trovano nel Regno Unito, in Irlanda, Francia, Italia, Belgio, nei Paesi Bassi e in Australia.
Questo strumento ti permette di raggiungere clienti in nuove zone e di avere il controllo totale sulle spese che addebiti per le consegne.
Per utilizzare questa funzionalità, accedi al Partner Hub: la troverai sulla barra di navigazione a sinistra.
Con funzionalità "Aree e tariffe" sarai in grado di:
- Estendere il raggio di consegna del tuo ristorante.
- Scegliere fino a 5 aree (raggi) di consegna (per Irlanda, Irlanda del Nord, Francia, Italia, Belgio, Paesi Bassi e Australia).
- Impostare la tariffa e il minimo d'ordine.
I partner nel Regno Unito possono attivare e disattivare 5 diverse aree con codice postale.
Modificare il raggio di consegna, le tariffe e il minimo d'ordine
- Assicurati di ingrandire e rimpicciolire la mappa in modo da visualizzarla per intero.
- Seleziona il raggio di consegna spostando il cursore.
- Inserisci l'importo minimo che il cliente dovrà raggiungere per poter ordinare da te.
- Inserisci l'importo delle spese di consegna.
- Clicca su "Salva" per confermare le modifiche.
Attenzione: dopo aver selezionato le tue preferenze nella sezione "Aree e tariffe", la tua area di consegna sarà di forma circolare e non saremo in grado di ripristinare quella precedente.
Domande frequenti
Posso impostare tariffe e minimo d'ordine differenti a seconda del momento della giornata?
No, per il momento non è possibile. Cerchiamo sempre di migliorare i prodotti che offriamo, per cui ti informeremo nel caso in cui ciò dovesse cambiare.
All'interno di un'area di consegna, posso impostare una tariffa variabile in base all'importo dell'ordine?
No, per il momento non è possibile. Cerchiamo sempre di migliorare i prodotti che offriamo, per cui ti informeremo nel caso in cui ciò dovesse cambiare.
Posso effettuare consegne in aree con codici postali specifici?
Puoi farlo se ti trovi nel Regno Unito (ma non in Irlanda del Nord): ti basta selezionare le aree in cui si desideri effettuare le consegne.
Se vuoi, puoi anche disattivare i codici postali per non effettuare più consegne in determinate aree.
Che impatto ci sarà su pagamenti e fatture?
Dopo che avrai impostato la tariffa desiderata, inizierai a ricevere i futuri pagamenti con l'importo aggiornato. Sulla fattura visualizzerai una rettifica relativa alle spese di consegna totali e al corrispondente numero di ordini.
Perché non posso impostare un importo superiore per le spese di consegna?
Vogliamo che l'importo delle spese di consegna sia ragionevole per i clienti, ecco perché abbiamo impostato un limite. Ciò contribuisce a far sì che i clienti continuino a ordinare dal tuo ristorante e a utilizzare Deliveroo.