La lecture de codes-barres est une fonctionnalité de Deliveroo Picker qui vous permet de sélectionner des articles en scannant un code-barres associé dans le système. Consultez ce « Guide pratique » visuel pour obtenir une présentation complète et des instructions visuelles détaillées afin de pouvoir naviguer dans cette fonctionnalité.

La lecture de codes-barres permet de réduire jusqu'à 50 % le taux d'articles manquants et jusqu'à 40 % le temps nécessaire pour préparer les commandes, conduisant ainsi à une amélioration de l'expérience client et à une expérience globale de préparation plus efficace.

Lorsque vous essayez de faire glisser votre doigt sur un article au lieu de le scanner (avec un code-barres associé dans le système), il vous sera demandé de « scanner pour confirmer l'article ». Pour plus de détails, suivez les étapes ci-dessous :

Pour scanner des articles en plusieurs quantités, vous devez :

1. Faire glisser votre doigt sur l'article.

2. Scanner le code-barres de l'article.

3. Saisir la quantité requise.

Une fois la quantité confirmée, l'article est ensuite transféré dans la section « Sélectionnés » de Deliveroo Picker.

Si vous essayez de scanner un code-barres à partir de l'écran des détails de la commande, mais que vous échouez, vous pourrez toujours utiliser la fonctionnalité « glisser pour préparer », et vous ne serez pas invité(e) à scanner une nouvelle fois l'article. Pour résoudre le problème, essayez l'une des options ci-dessous :

Option 1 : Saisissez manuellement le code-barres.

Option 2 : Confirmez qu'il s'agit du bon article en appuyant sur « J'ai l'article exact ».

Option 3 : Appuyez sur « Sélection impossible » et selon les options pour cet article, vous serez amené(e) à sélectionner un article de substitution ou l'article sera supprimé.

Si vous faites glisser votre doigt pour choisir un article qui n'a pas de code-barres associé dans notre système, vous ne serez pas invité(e) à le scanner. Essayez plutôt l'une des options ci-dessous :

Option 1 : Confirmez qu'il s'agit du bon article

Option 2 : Remplacez ou supprimez l'article en appuyant sur « Sélection impossible »