Quelles sont les exigences minimales du menu pour les nouveaux partenaires Deliveroo ?
Découvrez les exigences minimales que votre menu doit respecter avant d’être mis en ligne
Votre menu doit respecter certaines exigences avant de pouvoir être mis en ligne sur notre plateforme.
Grâce à ces exigences, nous nous assurons que votre menu comporte un nombre suffisant de produits, de photos et de catégories, ainsi que des descriptions précises, afin que vos clients puissent commander chez vous simplement et agréablement.
Pourquoi est-il important d’avoir un bon menu ?
Sur Deliveroo, votre menu est votre vitrine. Contrairement à votre menu en salle, c’est l’occasion de faire connaître votre marque à des milliers de clients affamés. 59 % de nos clients estiment que la qualité du menu est « très importante » lorsqu’ils commandent dans un restaurant.**
Une bonne présentation aide les clients à comprendre le goût et l’aspect de vos plats, ce qui rend l’achat plus agréable et plus efficace.
De plus, un large choix de produits est un moyen efficace d’attirer de nouveaux clients et d’augmenter vos ventes.
Qui est concerné par ces exigences ?
Ces exigences s’appliquent uniquement aux partenaires restaurants en France. Elles ne s’appliquent pas aux autres types d’activité.
Quelles sont les exigences minimales pour les restaurants en France ?
Pour être mis en ligne, votre menu doit comporter au moins :
Catégories : 3 (par exemple entrées, plats, accompagnements et boissons)
Produits : 25
Produits avec photo : 50 % (40 % si votre menu compte entre 100 et 174 produits)
Produits avec description : 40 %
Étiquettes diététiques : 1
Remarque : les menus comptant 175 produits ou plus sont exemptés des exigences minimales du menu.
Que se passe-t-il si mon établissement ne respecte pas les exigences minimales ?
Si votre menu ne respecte pas les exigences minimales, il se peut qu’il ne soit pas mis en ligne tant qu’elles ne sont pas remplies.
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions sur les exigences relatives au menu, contactez-nous ou soumettez une requête depuis l’onglet « Aide » du Portail Partenaire.
*Estimation basée sur une analyse de la qualité des menus et de la conversion client auprès de 185 000 restaurants partenaires dans le monde, de janvier à mai 2024.
**Enquête auprès des clients Deliveroo, juillet 2023 : clients Deliveroo des trois derniers mois, Royaume-Uni uniquement, échantillon de 778 personnes.