Toutes les collections
3. Compte et menu
Soumettre une requête sur le Portail Partenaire
Soumettre une requête sur le Portail Partenaire

Utilisez la section Aide de Portail Partenaire pour résoudre rapidement vos problèmes

A
Écrit par Ash H
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous rencontrez un problème ou vous avez une question ?

Il suffit de soumettre votre requête dans Portail Partenaire pour obtenir une solution rapide.

Suivez simplement ces trois étapes

Étape 1 : connectez-vous dans Portail Partenaire, cliquez sur l'onglet « Aide », puis rendez-vous dans « Contactez-nous ».

Vous pouvez également consulter tous les articles de notre section Aide en cliquant sur le bouton « Continuer vers la section Aide ».

Étape 2 : pour soumettre votre demande, remplissez le formulaire en sélectionnant le thème et le sous-thème.

N'hésitez pas à expliquer plus en détail votre problème afin que notre service support résolve votre problème plus rapidement.

Vous pouvez aussi joindre un fichier ou une capture d'écran.

Étape 3 : une fois le formulaire complété, cliquez sur « Envoyer ».

Vous verrez alors une bannière grise apparaître à l'écran vous informant que votre requête a bien été envoyée.

Et voilà ! Notre équipe reviendra vers vous aussi vite que possible.


Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?