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Soumettre une requête sur le Portail Partenaire

Utilisez la section Aide de Portail Partenaire pour résoudre rapidement vos problèmes

A
Écrit par Ash H
Mis à jour il y a plus d'un an

Vous rencontrez un problème ou vous avez une question ?

Il suffit de soumettre votre requête dans Portail Partenaire pour obtenir une solution rapide.

Suivez simplement ces trois étapes

Étape 1 : connectez-vous dans Portail Partenaire, cliquez sur l'onglet « Aide », puis rendez-vous dans « Contactez-nous ».

Vous pouvez également consulter tous les articles de notre section Aide en cliquant sur le bouton « Continuer vers la section Aide ».

Étape 2 : pour soumettre votre demande, remplissez le formulaire en sélectionnant le thème et le sous-thème.

N'hésitez pas à expliquer plus en détail votre problème afin que notre service support résolve votre problème plus rapidement.

Vous pouvez aussi joindre un fichier ou une capture d'écran.

Étape 3 : une fois le formulaire complété, cliquez sur « Envoyer ».

Vous verrez alors une bannière grise apparaître à l'écran vous informant que votre requête a bien été envoyée.

Et voilà ! Notre équipe reviendra vers vous aussi vite que possible.


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