Si votre imprimante n'imprime que du papier vierge, assurez-vous que le papier est correctement inséré. L’imprimante doit toujours tirer le rouleau de papier par le bas et non par le haut. 

Si vos tickets sont imprimés à des heures aléatoires, veuillez vérifier que vous avez bien défini le bon fuseau horaire. Au Royaume-Uni, par exemple, il convient toujours de choisir l'heure de Londres - heure de Greenwich en hiver et l'heure d'été britannique (BTS) en été.

Si votre imprimante n’imprime que des logos, veuillez contacter l’assistance Deliveroo.