Pourquoi l'écran de ma tablette est-il vide / blanc ?
A
Écrit par Ash H
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous voyez un écran vide, du texte blanc ou des photos, veuillez suivre les étapes ci-dessous en fonction du modèle de votre tablette:

Pour ASUS: 

  • Retirez la tablette de son support

  • Maintenez le bouton de mise en marche enfoncé pendant 10 secondes et allumez la tablette normalement.

  • Si vous ne parvenez toujours pas à allumer la tablette, veuillez contacter l’assistance Deliveroo.

Pour EXERTIS: 

  • Retirez la tablette de son support

  • Maintenez le bouton de mise en marche enfoncé pendant 5 secondes et allumez la tablette normalement.

  • Si cela ne fonctionne pas, essayez de charger la tablette en la connectant à un ordinateur pendant au moins 2 heures (parfois, lorsque la batterie est complètement déchargée, la tablette a besoin de plus de puissance de charge).

  • Si vous ne parvenez toujours pas à allumer la tablette, veuillez contacter l’assistance Deliveroo.

Si vous voyez l'écran Systèmes d'exploitation, cela signifie que l'un des trois boutons situés sur le côté de la tablette a été enfoncé pendant plus de 20 secondes. Retirez la tablette de son support, allumez-la et réglez de nouveau le support/socle pour vous assurer qu’il n’appuie sur aucun bouton.

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