戶戶送 Deliveroo 希望協助您接觸新顧客、提升訂單量和讓現有顧客繼續回購。如今我們為餐廳合作夥伴帶來增長的最重要方式就是推廣平台 Marketer,能讓您針對餐廳的目標顧客。

您現在可於 Marketer 選擇看到優惠的顧客群:

  • 所有在戶戶送 Deliveroo 上訂餐的顧客
  • 比任何其他顧客群更有可能成為忠誠顧客的戶戶送 Deliveroo Plus 訂閱用戶
  • 從未向您訂過餐的新顧客

無論是希望提升品牌知名度、著重吸引忠誠顧客,還是向新顧客介紹您的美食,Marketer 都旨在為您達成業務目標。活動結束後,我們會向您發送蒐集到的所有表現分析,包括菜單瀏覽量、顧客轉換率和有多少訂單來自新顧客。

Marketer 現在適用於全球所有餐廳合作夥伴。截至 2019 年 7 月,合作餐廳已在 Marketer 上建立超過 90,000 個優惠,當中的大多數過後會回來建立更多優惠。推出優惠的餐廳訂單量平均提升 32%!

有興趣試一下嗎?今天就可透過以下三種方式善用此免費業務增長工具:

1.針對新顧客,他們會成為回頭客

假設您推出優惠並在社群媒體管道上推廣。您無法得知優惠使用者內的新舊顧客比率。而使用 Marketer 後,您可確保行銷預算僅專注於接觸新顧客,讓行銷費用為新店舖提供極為高效和有力的支援。

我們的餐廳合作夥伴提及擔心若優惠只針對新顧客,他們可能只於優惠期內訂餐一次。因此我們進行了數據分析,在戶戶送 Deliveroo 上暫時未有發現此情況。若新顧客透過 Marketer 優惠發現您的餐廳,他們再次向您訂餐的機率與透過其他方式訂餐基本不變。

簡而言之,在 Marketer 上針對新顧客時,您可接觸到會不斷回來訂餐的新顧客。

2.參與戶戶送 Deliveroo 的行銷活動

戶戶送 Deliveroo 的產品和行銷團隊竭力建立有吸引力的行銷行事曆供餐廳合作夥伴選擇。無論是「犒賞自己星期二」,還是「85 折星期五」,參與戶戶送 Deliveroo 行銷活動後,您都會看到訂單、收入和新顧客數量有所增長。

在每個活動中,我們都會透過顧客的電子通訊、社群媒體管道上的廣告,以及戶戶送 Deliveroo 應用程式上的重點位置來推廣您的優惠。無需支付額外費用,即可參與和接觸更多顧客,以及善用戶戶送 Deliveroo 行銷的強大影響力。

參與的餐廳在單次行銷活動中的訂單量、新顧客數量和收入分別平均增長 54%、62% 和 33%。實在有太多原因讓您參與了!

3.推出快閃促銷!

創造話題和營造緊迫感、週轉存貨、減少食物浪費、接觸新顧客。這些都是在不太繁忙的日子和時段推出大折扣快閃促銷(例如早餐特別優惠或接近結束營業時的深夜優惠)的好處。

需要協助決定推出的優惠嗎?我們發現較低的最低訂單金額和較高的折扣效果最好,例如消費港幣$150(台幣$600)享有75折優惠。

「餐廳不太繁忙或您希望週轉存貨時,可快速推出優惠。高效對我們來說是極大的好處,您可獲得收入,而非浪費食物。我們一個晚上能贏得 20 名新顧客,而當中的一些會再次訂餐。這是吸引新顧客傳統行銷方式的極佳替代方式!」- 英國布萊頓 Lost Boys Chicken

您是否找到答案了?